L'associé(e) aux clients chez CIBC Wood Gundy est responsable de la gestion et de la croissance des portefeuilles clients en établissant des relations, en fournissant des conseils en placement et en offrant un service client exceptionnel. Ce rôle implique de travailler en étroite collaboration avec les conseillers en placement, d'interagir avec des clients à valeur nette élevée pour leur offrir un soutien, identifier des opportunités commerciales et améliorer l'expérience client.
Mettre l'accent sur l'expérience client, anticiper les besoins et communiquer rapidement pour établir la confiance.,Identifier les activités, les processus et les opportunités pour améliorer l'expérience client.,Identifier de manière proactive les opportunités commerciales pour l'équipe.,Soutenir les conseillers en placement dans le développement des affaires et aider à élaborer des plans d'investissement basés sur les profils, les objectifs et la tolérance au risque des clients.,Accroître la notoriété de la marque CIBC en participant à des événements locaux et à des activités de marketing/de sensibilisation.,Développer le réseau pour créer des liens durables en vue d'opportunités futures.,Prioriser les clients et trouver des solutions appropriées.,Être motivé(e) à atteindre les objectifs et à avoir un impact.,Se soucier des gens, comprendre les diverses perspectives, écouter et apprendre des expériences des autres.,Faire attention aux détails et utiliser des compétences de pensée critique pour la prise de décision.
Accréditation actuelle et en règle en tant que représentant en placement (RP) auprès de l'Organisme canadien de réglementation des investissements - Courtiers en valeurs mobilières (OCRI-CVM).,La licence de représentant inscrit (RI) est un atout.,Une expérience dans le secteur des services financiers et/ou du courtage est requise.,Une connaissance pratique de divers équipements de cotation est requise.
37,5 heures/semaine
La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.
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