Conseiller(ère) à la clientèle

Engager proactivement les clients dans tous les secteurs de la succursale et de la communauté pour découvrir leurs besoins bancaires et identifier les opportunités de vente/de recommandation.,Mettre l'accent sur l'éducation des clients et les démonstrations de services bancaires numériques.,Répondre aux contacts initiés par les clients, en les aidant avec une gamme complète de transactions financières.,Écouter activement pour comprendre les besoins individuels des clients.,Résoudre et prévenir proactivement les problèmes bancaires des clients.,Cultiver et maintenir des relations avec les partenaires pour des opportunités commerciales et des recommandations.,Doit être disponible pour travailler pendant toutes les heures d'ouverture.

Passion démontrée pour placer les clients en premier.,Succès dans un environnement de vente pratique et axé sur les objectifs.,Compétences en résolution de problèmes et en relations interpersonnelles, avec la capacité à établir des relations solides et à interagir proactivement avec les clients.,Flexibilité, soif d'apprendre, éthique personnelle solide et désir de réussir.,Maîtrise numérique sur une large gamme d'appareils (smartphones, tablettes, ordinateurs portables, etc.).,Expérience avérée dans l'établissement de relations et le maintien de relations client dans le secteur financier ou des services (Atout).,Accréditation en fonds communs de placement (c.-à-d., Fonds d'investissement au Canada ou le Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada) (Atout).

Nécessite une mobilité entre les succursales de Langford à Victoria.