Conseiller(ère) à la clientèle

Le/La conseiller(ère) à la clientèle de la Banque Royale du Canada agit à titre d'ambassadeur(rice) de RBC au sein des succursales, en se concentrant sur les besoins des clients en leur offrant des solutions et en stimulant la croissance des affaires par l'acquisition de nouveaux clients et le renforcement des relations existantes. Les principales responsabilités comprennent la prestation d'un service à la clientèle exceptionnel, l'identification d'opportunités de vente et de recommandation, l'utilisation de la technologie pour une expérience client améliorée, la résolution proactive des problèmes bancaires, la collaboration avec les partenaires de RBC et l'assurance de la gestion des risques par la conformité aux routines et aux contrôles.