Le/La conseiller(ère) à la clientèle interagit de manière proactive avec les clients en succursale pour offrir un service exceptionnel, traiter les transactions et identifier les occasions de conseils, de solutions et d'habilitation numérique. Le rôle consiste à éduquer les clients, à tirer parti de la technologie et à contribuer aux objectifs de l'équipe en offrant des conseils et en mettant les clients en contact avec les partenaires de RBC. Ce poste implique également la résolution des problèmes bancaires des clients, le maintien des relations avec les partenaires et la gestion des risques en adhérant aux routines, processus et contrôles de conformité.
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Confiance et capacité à apprendre les concepts financiers.,Volonté d'obtenir le cours sur les fonds d'investissement au Canada ou le cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada.,Accréditation en fonds communs de placement (un atout).
37,5 heures/semaine
Flexibilité personnelle pour travailler des heures variables.
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.
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