Conseiller(ère) à la clientèle

Interagir de manière proactive avec les clients en succursale et dans la communauté pour identifier leurs besoins bancaires, offrir des conseils et découvrir des opportunités de vente/de recommandation.,Mettre l'accent sur l'éducation et la démonstration aux clients, en utilisant la technologie pour offrir une expérience client mémorable, stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.,Répondre aux demandes des clients et les aider avec un large éventail de transactions financières.,Écouter activement et interagir avec les clients pour comprendre en profondeur leurs besoins individuels.,Prendre proactivement la responsabilité de résoudre et de prévenir les problèmes bancaires des clients.,Cultiver et entretenir des relations avec les partenaires pour maximiser les opportunités d'affaires et les recommandations.,Démontrer une passion pour la priorité aux clients, associée à un succès dans un environnement de vente pratique et axé sur les objectifs.,Compétences en résolution de problèmes et interpersonnelles, avec la capacité de bâtir des relations solides et de se connecter proactivement avec les clients.,Flexibilité, soif d'apprendre, éthique personnelle solide et dynamisme pour réussir.,Maîtrise numérique sur divers appareils (par exemple, téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables).,Doit être disponible pour travailler pendant toutes les heures d'ouverture.

Expérience avérée dans l'établissement de relations et le maintien de liens avec la clientèle au sein de l'industrie financière ou des services.,Accréditation en fonds communs de placement (par exemple, Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada).

Doit être disponible pour travailler pendant toutes les heures d'ouverture.