Conseiller(ère) à la clientèle

Interagir de manière proactive avec les clients en succursale et dans la communauté pour identifier leurs besoins bancaires, offrir des conseils et trouver des opportunités de vente/référence.,Mettre l'accent sur l'éducation et la démonstration auprès des clients, en tirant parti de la technologie pour une expérience client mémorable, stimulant les ventes et fidélisant la clientèle.,Assister les clients avec une gamme complète de transactions financières dès leur contact.,Écouter activement et interagir avec les clients pour comprendre leurs besoins individuels.,Résoudre et prévenir de manière proactive les problèmes bancaires des clients.,Cultiver et maintenir des relations avec les partenaires pour maximiser les opportunités d'affaires et les références.,Démontrer une passion pour la priorité aux clients et réussir dans un environnement de vente pratique et axé sur les objectifs.,Solides compétences en résolution de problèmes et en relations interpersonnelles, avec la capacité de bâtir des relations solides et de se connecter de manière proactive avec les clients.,Flexibilité, désir d'apprendre, éthique personnelle solide et soif de succès.,Maîtrise numérique sur une large gamme d'appareils (par exemple, smartphones, tablettes, ordinateurs portables).,Capacité à travailler pendant toutes les heures d'ouverture.

Expérience avérée dans l'établissement de relations et le maintien des relations clients au sein de l'industrie financière ou des services.,Accréditation en fonds communs de placement (par exemple, Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada).

Doit être disponible pour travailler pendant toutes les heures d'ouverture.