Conseiller(ère) à la clientèle

Engager proactivement avec les clients dans tous les secteurs de la succursale et dans la communauté, en identifiant les besoins bancaires et en fournissant des conseils.,Mettre l'accent sur l'éducation et la démonstration aux clients, en utilisant la technologie pour améliorer l'expérience client et stimuler les ventes.,Répondre aux contacts initiés par les clients, en les aidant avec les transactions financières.,Écouter activement les clients pour comprendre leurs besoins individuels.,Résoudre et prévenir proactivement les problèmes bancaires des clients.,Cultiver et maintenir des relations avec les partenaires pour maximiser les opportunités d'affaires et les références.,Démontrer une passion pour une approche axée sur le client et réussir dans un environnement de vente axé sur les objectifs.,Solides compétences en résolution de problèmes et en relations interpersonnelles avec la capacité à établir des relations.,Flexibilité, soif d'apprendre, éthique personnelle solide et désir de réussir.,Maîtrise numérique sur une large gamme d'appareils.,Capacité à travailler pendant toutes les heures d'ouverture.

Expérience avérée dans l'établissement de relations et le maintien de relations clients au sein de l'industrie financière ou des services.,Accréditation en fonds communs de placement (c.-à-d., Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada).