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Description

Ce rôle consiste à bâtir et à gérer des portefeuilles clients pour CIBC Wood Gundy grâce à une gestion dédiée des relations, des conseils en placement et un service client exceptionnel. L'associé(e) client(e) collaborera avec les conseillers en placement pour soutenir le développement des affaires, gérer les portefeuilles, interagir avec les clients à valeur nette élevée et améliorer l'expérience client.

Ce que nous recherchons

Mettre l'accent sur l'expérience client et la connexion personnelle dans les interactions. Anticiper les besoins des clients et communiquer avec l'équipe pour établir la confiance et approfondir les relations. Identifier les opportunités d'améliorer l'expérience client. Identifier de manière proactive les opportunités d'affaires et soutenir les conseillers en placement dans l'élaboration de plans d'investissement basés sur les profils, les objectifs et la tolérance au risque des clients. Renforcer la notoriété de la marque CIBC par le biais d'événements locaux, de marketing et de réseautage pour générer de futures opportunités.

Candidat idéal

Accréditation actuelle et bonne réputation en tant que représentant en placement (IR) auprès de l'Organisme canadien de réglementation des investissements - Courtiers en placement (CIRO-ID). La licence de représentant inscrit (RR) est un atout. Expérience requise dans les services financiers et/ou le secteur du courtage et connaissance pratique de divers équipements de cotation.

Compétences techniques

Pensée analytique
Développement des affaires
Documentation commerciale
Opportunités d'affaires
Établissement de relations clients
Service à la clientèle
Engagement client
Expérience client (CX)
Élaboration de propositions
Produits financiers
Portefeuilles d'investissement
Investissements
Activités de marketing
Établissement de relations
Gestion des relations
Services bancaires transactionnels
Travailler en collaboration

Compétences interpersonnelles

Orientation client
Volonté de réussir
Empathie
Souci du détail
Intégrité
Travail d'équipe
Responsabilité

Heures de travail

37,5 heures/semaine

Avantages

Salaire concurrentiel
rémunération incitative
avantages bancaires
programme d'avantages sociaux
régime de retraite à prestations déterminées
régime d'achat d'actions des employés
offre de vacances
soutien au bien-être
programme de reconnaissance sociale basé sur des points (MomentMakers)
Journée Objectif (journée de congé payée pour la croissance et le développement).

Engagements spéciaux

Doit être légalement admissible à travailler dans les lieux spécifiés et posséder un permis de travail ou d'études valide. Peut nécessiter la réussite d'une évaluation basée sur les attributs et d'autres tests de compétences (p. ex., simulation, codage, maîtrise du français).

Aussi disponible à

À propos de l'entreprise

C

Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)

La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.

Axé sur le client
Inclusif
Collaboratif
Innovant
Professionnel
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