Analyste d'applications d'affaires II
Description
Ce rôle à La Banque Toronto-Dominion implique de fournir un soutien à la gestion des applications d'affaires, y compris le soutien aux processus opérationnels, le reporting d'applications, la journalisation des problèmes, le reporting de statut et la collecte des exigences. L'analyste est responsable des opérations quotidiennes et du soutien administratif pour de multiples applications, de la gestion des accès, de la documentation des artefacts d'affaires pour les projets, du soutien aux partenaires d'affaires et aux utilisateurs, du suivi des métriques de performance et de l'identification des opportunités d'amélioration de l'efficacité et des flux de travail. Le rôle comprend également le soutien à la gestion du changement et aux tests d'acceptation métier (TAM).
Ce que nous recherchons
Fournir un soutien lié à la gestion des applications d'affaires.,Responsable du soutien aux processus opérationnels, du reporting d'applications, de la journalisation des problèmes, du reporting de statut des problèmes et du soutien à la collecte des exigences.,Exécuter les opérations quotidiennes (politiques et procédures) et le soutien administratif pour de multiples applications détenues et gérées, y compris la gestion des accès.,Responsable de la documentation de tous les artefacts d'affaires requis pour les projets et les initiatives majeures, en adhérant à la méthodologie de livraison de projets de la banque et aux pratiques de cycle de vie des applications/données.,Fournir un soutien continu à divers partenaires d'affaires et utilisateurs sur les applications.,Fournir un soutien et des contributions pour les métriques de performance clés des tableaux de bord/scorecards et le suivi opérationnel des applications pour les partenaires d'affaires.,Gérer et soutenir toute la documentation requise pour les opérations commerciales.,Identifier et recommander continuellement des opportunités d'améliorer la productivité, l'efficacité et l'efficience opérationnelle de l'unité d'affaires et/ou de l'équipe.,Mettre en œuvre des améliorations aux flux de travail existants pour accroître l'automatisation, la standardisation et l'efficacité globale.,Soutenir les activités de gestion du changement pour assurer que les changements de projets et de versions sont efficacement transférés aux opérations courantes (BAU).,Assister aux tests d'acceptation métier (TAM) pour les projets et les activités de maintenance des versions.
Candidat idéal
Généralement 4 à 7 ans d'expérience pertinente en soutien ou opérations d'applications d'affaires.,Solide connaissance des applications supportées par l'équipe, y compris les composants système, les fonctionnalités, les interfaces, les flux de données et les règles d'affaires.,Solide connaissance de la méthodologie PDLC de la banque, des tests d'affaires et de la gestion de projet.
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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