Analyste d'applications d'affaires II
Description
La Banque Toronto-Dominion (TD) est à la recherche d'un Analyste d'applications d'affaires II pour soutenir la plateforme d'IA de la TD. Ce rôle implique la gestion quotidienne des applications d'affaires et les activités de soutien opérationnel, en mettant l'accent sur l'assurance de la stabilité opérationnelle, une documentation de qualité et une coordination efficace avec les partenaires commerciaux et technologiques.
Ce que nous recherchons
Exécuter le soutien opérationnel et administratif quotidien pour plusieurs applications, y compris la gestion des accès.
Fournir un soutien continu aux applications aux partenaires commerciaux et aux utilisateurs, en traitant les problèmes et les demandes en temps opportun.
Documenter et maintenir les artefacts détenus par l'entreprise pour les projets et initiatives, conformément aux pratiques de l'entreprise.
Soutenir et contribuer aux tableaux de bord, aux indicateurs de performance et aux métriques de surveillance opérationnelle pour les applications.
Gérer et maintenir la documentation des opérations commerciales pour les activités courantes (BAU).
Identifier continuellement les opportunités d'améliorer la productivité, l'efficacité et l'efficience opérationnelle.
Mettre en œuvre des améliorations aux flux de travail existants pour accroître l'automatisation, la standardisation et l'efficacité globale.
Soutenir les activités de gestion du changement pour assurer une transition efficace des changements de projets et de versions vers les opérations courantes (BAU).
Assister aux tests d'acceptation métier (BAT) pour les projets et les activités de maintenance des versions.
Adhérer à la méthodologie de gestion de projet de l'EPMO et aux pratiques de livraison établies.
Assurer la conformité avec le Cadre de gouvernance des données et les normes d'entreprise connexes.
Établir et maintenir des relations de travail efficaces avec les membres de l'équipe et les parties prenantes clés.
Améliorer continuellement les connaissances des technologies prises en charge, des domaines d'affaires et des produits/services.
Soutenir l'élaboration d'analyses de rentabilisation, y compris l'identification des avantages.
Contribuer à un environnement de travail positif, collaboratif et inclusif.
Soutenir le transfert de connaissances en améliorant continuellement l'expertise et en partageant les connaissances.
Se tenir informé des tendances émergentes, des outils et des techniques pertinents pour la gestion des applications d'affaires.
Participer aux activités de gestion de la performance et de développement, y compris la formation croisée.
Tenir les parties prenantes informées de l'état et de l'avancement des travaux et activités assignés.
Contribuer au succès de l'équipe en aidant les autres et en offrant des conseils ou de la formation.
Agir en tant qu'ambassadeur de la marque pour le secteur d'activité et la TD.
Candidat idéal
Diplôme de premier cycle ou expérience pratique équivalente.
Généralement 4 à 7 ans d'expérience pertinente en soutien ou en opérations d'applications d'affaires.
Éducation minimale
Diplôme de premier cycle
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
Engagements spéciaux
Sous réserve de la réglementation provinciale à des fins d'emploi
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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