Directeur(trice) des services de succursale/Associé(e) client inscrit(e)
Description
En tant qu'associé(e) client inscrit(e) (ACI) / directeur(trice) des services de succursale (DSS) chez RBC Gestion de patrimoine, vous soutiendrez les clients, les conseillers et l'équipe de la succursale. Ce rôle implique des tâches administratives et opérationnelles pour aider les conseillers à gérer et à développer leur entreprise, tout en assurant la conformité, en résolvant les problèmes, en ouvrant de nouveaux comptes et en traitant les dossiers. Le/la DSS agit spécifiquement comme un(e) entraîneur(e)-joueur(euse), assurant la liaison entre la direction du Complexe et la succursale sur les questions opérationnelles et favorisant un environnement de travail positif. Le poste offre des possibilités d'avancement professionnel, de formation et de développement.
Ce que nous recherchons
Superviser le personnel et les opérations de la succursale, y compris l'intégration, la formation, la motivation et la direction du travail.,Assurer une communication efficace des changements de politiques et de procédures.,Ouvrir de nouveaux comptes et enregistrer/transmettre avec précision les titres et les coupons.,Superviser les activités de la chambre forte pour assurer le traitement rapide des transactions.,Établir et maintenir des relations professionnelles avec les clients, en les aidant avec les questions de compte, les transferts de fonds/titres, les transactions et le traitement des chèques/virements/ACH.,Baccalauréat ou expérience professionnelle pertinente.,Plus de 3 ans d'expérience dans les services financiers avec une solide connaissance des règles et réglementations de l'industrie.,Solides compétences en communication écrite et verbale et en informatique.,Certifications Series 7 et 66 (ou Series 63/65).,Souci du détail axé sur l'efficience et l'efficacité de la succursale.
Candidat idéal
Baccalauréat ou expérience professionnelle pertinente,Certifications Series 7 et 66 (ou Series 63/65),Plus de 3 ans d'expérience dans les services financiers
Éducation minimale
Baccalauréat ou expérience professionnelle pertinente
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
40 heures/semaine
Avantages
À propos de l'entreprise
Royal Bank of Canada
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.
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