En tant que directeur de succursale, vous agirez à titre de leader du marché local pour RBC, motivant votre équipe à offrir des expériences client exceptionnelles et à tirer parti des opportunités du marché. Vous servirez d'ambassadeur RBC, en établissant des relations avec les partenaires, en favorisant l'activation numérique et en soutenant le développement et l'engagement du personnel.
Obtenir des résultats et soutenir l'acquisition de nouveaux clients par le biais de multiples canaux.
Diriger le changement et allouer les ressources pour répondre aux besoins de la communauté, en augmentant les ventes, les revenus et la part de marché.
Assurer un engagement élevé des employés par le recrutement, la gestion des talents, le développement et la planification de carrière.
Inspirer et innover en matière d'excellence de la vente au détail pour offrir une expérience client mémorable.
Encadrer votre équipe sur les conseils aux clients, l'éducation, la résolution de problèmes, et promouvoir l'activation numérique et l'utilisation multicanal.
Prendre les mesures appropriées pour combler les lacunes identifiées par les examens et rapports opérationnels, d'efficacité du crédit et de conformité.
Accréditation en fonds communs de placement (IFIC ou CSC) et minimum 2 ans d'expérience en vente de fonds communs de placement agréés au cours des 3 dernières années.
Avoir réussi un examen acceptable de gestion de succursale de fonds communs de placement offert par le CSI, ou être en mesure de passer un examen dans les 4 mois suivant la date de début.
Minimum 3 ans dans un rôle de gestion de personnel.
Esprit entrepreneurial axé sur l'acquisition d'affaires.
Capacité à utiliser les canaux numériques, à sensibiliser les clients et à s'assurer que votre équipe permet aux clients d'accéder aux services numériques de RBC.
Expérience en services bancaires aux entreprises et aux particuliers (atout).
37,5 heures/semaine
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.
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