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Description

Le directeur de succursale agit comme un leader du marché local, inspirant et encadrant une équipe pour offrir des expériences client exceptionnelles. Il est responsable d'identifier et de capitaliser sur les opportunités de marché, de représenter RBC dans la communauté et de favoriser la collaboration entre divers partenaires internes. Ce rôle implique de diriger l'activation numérique et l'utilisation multicanal, ainsi que de soutenir le développement du personnel par des routines cohérentes pour maintenir une capacité et un engagement élevés des employés.

Ce que nous recherchons

Obtenir des résultats et soutenir l'acquisition de nouveaux clients par le biais de multiples canaux et partenaires locaux.,Diriger le changement et allouer les ressources pour répondre aux besoins de la communauté, en se concentrant sur la croissance des ventes, des revenus et des parts de marché.,Assurer un engagement élevé des employés par le recrutement, la gestion des talents, le développement et la planification de carrière.,Innover en matière d'excellence de la vente au détail pour offrir une expérience client mémorable.,Encadrer l'équipe sur les conseils aux clients, la résolution de problèmes et la promotion de l'utilisation numérique et multicanal.,Combler les lacunes identifiées lors des examens opérationnels, de l'efficacité du crédit et de la conformité.,Accréditation en fonds communs de placement (IFIC ou CSC) et minimum 2 ans d'expérience de vente de fonds communs de placement agréés au cours des 3 dernières années.,Avoir réussi un examen acceptable de gestion de succursale de fonds communs de placement offert par le CSI, ou être en mesure de passer un examen dans les 4 mois suivant la date d'entrée en fonction.,Minimum 3 ans dans un rôle de gestion de personnel.,Mentalité entrepreneuriale axée sur l'acquisition d'affaires.,Capacité à utiliser les canaux numériques, à sensibiliser les clients et à s'assurer que l'équipe permet aux clients d'accéder aux services numériques de RBC.

Candidat idéal

Accréditation en fonds communs de placement (IFIC ou CSC).,Réussite d'un examen acceptable de gestion de succursale de fonds communs de placement offert par le CSI, ou capacité à le passer dans les 4 mois suivant la date d'entrée en fonction.,Minimum 3 ans dans un rôle de gestion de personnel.,Expérience en services bancaires aux entreprises et aux particuliers (atout).

Compétences techniques

Accréditation en fonds communs de placement (IFIC ou CSC)
Examen de gestion de succursale de fonds communs de placement

Compétences interpersonnelles

Développement des talents
Pensée critique
Inspiration
Planification à long terme
Mentalité entrepreneuriale axée sur l'acquisition d'affaires
Leadership
Encadrement
Collaboration
Conseils et éducation aux clients
Résolution de problèmes

Heures de travail

37,5 heures/semaine

Avantages

Programme de rémunération globale complet
Primes
Avantages sociaux flexibles
Rémunération concurrentielle
Des leaders qui soutiennent le développement par le coaching et les opportunités de gestion
Capacité à faire une différence et à avoir un impact durable
Équipe dynamique, collaborative, progressiste et performante
Solidité financière et marque forte pour soutenir les objectifs

Aussi disponible à

À propos de l'entreprise

R

Royal Bank of Canada

La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.

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