Directeur de succursale
Description
Le directeur de centre de conseils dirigera sa succursale, guidant stratégiquement son équipe pour atteindre les objectifs par le biais du coaching quotidien et du développement professionnel, en s'alignant sur la vision de la Banque. Il stimulera le succès en favorisant un environnement de haute performance, impactant les résultats du centre de conseils et de la région grâce à une gestion opérationnelle efficace, à la synergie et à la collaboration avec les partenaires. Ce rôle est essentiel pour assurer une expérience client de haute qualité et atteindre des performances exceptionnelles.
Ce que nous recherchons
Encadrer les conseillers bancaires, en soutenant leur travail quotidien et leur parcours professionnel pour les aider à atteindre leur plein potentiel.,Inspirer et motiver l'équipe, en favorisant l'engagement et l'excellence du service.,Assurer le bon fonctionnement, la synergie et la performance du centre de conseils, en promouvant l'excellence opérationnelle et des conseils de haute qualité.,Promouvoir et développer l'approche-conseil du modèle de conseiller bancaire.,Assurer la conformité aux normes d'identification, de sécurité et de confidentialité pour protéger les données clients et bancaires et gérer les risques.,Identifier de manière proactive les besoins en personnel, analyser les lacunes et élaborer des plans d'action.,Soutenir et encadrer l'équipe dans les activités de prospection et les contacts proactifs.,Représenter la Banque de manière professionnelle auprès des clients et des candidats externes.
Candidat idéal
Baccalauréat,Être représentant en fonds communs de placement (MFR),Être agent de conformité de succursale (BCO)
Éducation minimale
Baccalauréat
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Avantages
À propos de l'entreprise
National Bank of Canada
La Banque Nationale du Canada est l'une des six banques d'importance systémique au Canada, offrant une gamme complète de services financiers aux particuliers, aux entreprises et aux clients institutionnels. Basée à Montréal, elle est la principale institution financière au Québec et occupe des positions de force à l'échelle nationale et internationale. La banque privilégie une approche humaine, favorisant une culture entrepreneuriale et une croissance durable pour ses communautés.
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