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Description

L'adjoint de succursale chez CIBC Wood Gundy offre un soutien continu au directeur de succursale et à l'équipe. Ce rôle implique la gestion de la zone d'accueil de la succursale, la prestation d'un excellent service à la clientèle et l'assurance de l'efficacité des opérations de la succursale par le biais de diverses tâches administratives. CIBC Wood Gundy sert une clientèle à valeur nette élevée.

Ce que nous recherchons

Interagir avec les clients pour établir des relations personnelles, renforcer les liens et assurer la satisfaction de la clientèle grâce à un soutien administratif et à la résolution rapide des demandes.,Promouvoir la marque CIBC au sein de la communauté, participer aux activités locales et s'engager dans des efforts de marketing et de sensibilisation pour créer des liens durables et des opportunités futures.,Collaborer avec l'équipe pour identifier et présenter des opportunités appropriées aux clients.,Contribuer à la résolution de problèmes et à la recherche de solutions, souvent en dépassant les attentes.,Respecter les normes de conformité lors du traitement des interactions et des dossiers des clients.,Effectuer diverses tâches administratives et participer aux processus administratifs liés à la gestion de la succursale.

Candidat idéal

Diplôme en administration,La réussite du CVM (Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada) est un atout

Éducation minimale

Baccalauréat

Compétences techniques

Administration de bureau
Système bancaire de succursale
Tâches de réception

Compétences interpersonnelles

Souci du détail
Pensée critique
Axé sur le client
Excellente communication
Dépasser les attentes
Désireux d'apprendre
Curiosité
Dévoué
Bienveillant
Respectueux des différents points de vue
Bonne écoute
Apprend de l'expérience
Priorisation
Expérience client
Service à la clientèle

Heures de travail

37,5 heures/semaine

Avantages

Rémunération concurrentielle
Avantages bancaires
Soutien au bien-être
Programmes d'aide aux employés et à leur famille
Programme de reconnaissance sociale basé sur des points

Engagements spéciaux

Doit être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux spécifiés,Détenir un permis de travail ou d'études valide, le cas échéant

À propos de l'entreprise

C

Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)

La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.

Axé sur le client
Inclusif
Collaboratif
Innovant
Professionnel
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