L'adjoint(e) de succursale soutiendra le directeur de succursale et son équipe au sein de la division de courtage à service complet Wood Gundy de la CIBC. Les responsabilités clés comprennent la gestion de la zone d'accueil, la prestation d'un excellent service à la clientèle aux clients à valeur nette élevée, et l'assurance de l'efficacité des opérations de la succursale par diverses activités administratives. Ce rôle met l'accent sur l'engagement client, l'établissement de relations, la résolution de problèmes et le maintien des normes de conformité.
Fournir un soutien continu au directeur de succursale et à l'équipe.,Gérer la zone d'accueil de la succursale Wood Gundy.,Offrir un excellent service à la clientèle.,Assurer l'efficacité des opérations de la succursale par des activités administratives.,Établir des liens avec les clients pour rendre les interactions significatives et fournir un soutien administratif.,Répondre aux demandes des clients, répondre aux questions et offrir une expérience exceptionnelle.,Accroître la notoriété de la marque CIBC en participant à des événements locaux et à des activités de marketing.,Développer un réseau pour créer des liens durables et générer des opportunités futures.,Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour orienter les clients vers les opportunités appropriées.,Aider à la résolution de problèmes et à la recherche de solutions, souvent en allant au-delà des attentes.,Maintenir les normes de conformité dans les relations avec les clients/dossiers clients.,Mener des activités administratives et s'engager dans les processus administratifs associés à la gestion de succursale.
Diplôme d'études collégiales ou universitaires en administration des affaires,Le titre de CSI (Cours sur les valeurs mobilières au Canada) est un atout
Diplôme d'études collégiales ou universitaires en administration des affaires
37,5 heures/semaine, du lundi au vendredi
Doit être légalement admissible à travailler au(x) emplacement(s) spécifié(s).,Le cas échéant, doit posséder un permis de travail ou d'études valide.,Exige un travail à temps plein sur place du lundi au vendredi.
La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.
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