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Description

L'adjoint de succursale au sein de l'équipe Wood Gundy de la CIBC offre un soutien administratif au directeur de succursale et à son équipe, gère la zone d'accueil et fournit un excellent service à la clientèle aux clients à valeur nette élevée. Ce rôle est essentiel pour assurer le fonctionnement efficace de la succursale par le biais de diverses activités administratives.

Ce que nous recherchons

Gérer la zone d'accueil et offrir un excellent service à la clientèle.,Assurer l'efficacité des opérations de la succursale par le biais d'activités administratives.,Fournir un soutien administratif et collaborer avec l'équipe pour répondre aux besoins des clients.,Répondre aux demandes des clients et offrir une expérience exceptionnelle.,Maintenir les normes de conformité dans les transactions et les dossiers des clients.,Mener des activités administratives liées à la gestion de la succursale.,Aider à la résolution de problèmes et à la recherche de solutions.,Participer aux activités de marketing et de sensibilisation pour accroître la notoriété de la marque CIBC.

Candidat idéal

Diplôme d'études en commerce,Le cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CSC) est un atout

Éducation minimale

Diplôme d'études en commerce

Compétences techniques

Services bancaires en succursale
Expérience client (CX)
Service à la clientèle
Administration de bureau
Établissement des priorités
Tâches de réception

Compétences interpersonnelles

Souci du détail
Esprit critique
Axé sur le client
Proactif
Curieux
Empathique
Respectueux
Guidé par les valeurs
Travail d'équipe
Responsabilité
Établissement de relations
Résolution de problèmes
Innovation
Orientation service client

Heures de travail

37,5 heures/semaine, du lundi au vendredi

Avantages

Salaire concurrentiel
Rémunération incitative
Avantages bancaires
Un programme d'avantages sociaux
Régime de retraite à prestations déterminées
Régime d'achat d'actions des employés
Offre de vacances
Soutien au bien-être
MomentMakers (programme de reconnaissance sociale basé sur des points)

Engagements spéciaux

Doit être légalement admissible à travailler au(x) lieu(x) spécifié(s) et, le cas échéant, doit posséder un permis de travail ou d'études valide.

À propos de l'entreprise

C

Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)

La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.

Axé sur le client
Inclusif
Collaboratif
Innovant
Professionnel
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