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Description

Ce rôle est responsable de la gestion de tous les aspects administratifs des opérations de la succursale CIBC Wood Gundy, y compris l'embauche, la gestion et la supervision du personnel de succursale non rémunéré à la commission, la fourniture d'un soutien opérationnel et administratif, la supervision des opérations bancaires transactionnelles, l'assurance d'un niveau élevé de service à la clientèle, le respect de la conformité et le maintien de la rentabilité de la succursale.

Ce que nous recherchons

Superviser l'embauche, la formation, la planification, la supervision et la gestion du rendement de tout le personnel de soutien de la succursale.

Gérer le processus d'embauche pour tous les rôles de personnel de soutien, y compris l'entrevue et la sélection des candidats.

Cultiver une culture axée sur la performance et développer de solides relations avec les employés.

Superviser et gérer les opérations et l'administration quotidiennes de la succursale, y compris l'entretien de l'équipement et des fournitures de bureau, et la coordination des fonctions et événements de bureau.

Identifier les opportunités d'amélioration de l'efficacité et surveiller et contrôler le budget et les dépenses de la succursale.

Examiner et traiter les comptes fournisseurs et surveiller le sommaire des revenus et dépenses de la succursale.

Aider le directeur de succursale à exercer les fonctions de conseiller en placement, telles que la prise d'ordres d'achat/vente pour divers instruments financiers.

Rédiger les bordereaux de transaction, en assurant leur exactitude.

Coordonner et informer les courtiers des nouvelles émissions d'actions et d'obligations, des cessations de transactions et des suspensions de négociation.

S'assurer que les normes de service à la clientèle et les procédures opérationnelles sont communiquées et maintenues.

Candidat idéal

Avoir réussi le Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM).

Avoir réussi le Manuel sur les normes de conduite et pratiques (CPH).

Capacité à obtenir la licence de représentant en placement (RP).

Expérience démontrée dans l'industrie du courtage de services financiers.

Solides compétences organisationnelles et administratives.

Solides compétences en gestion et en relations interpersonnelles.

Solides compétences en communication.

Compétences en résolution de problèmes.

Compétences techniques

Opérations bancaires
Administration de bureau
Gestion du rendement (GR)
Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM)
Manuel sur les normes de conduite et pratiques (CPH)
Licence de représentant en placement (RP)
Contrôle budgétaire
Comptes fournisseurs
Traitement des bordereaux de transaction

Compétences interpersonnelles

Coaching
Expérience client (CX)
Gestion du personnel
Priorisation
Compétences organisationnelles
Compétences administratives
Compétences interpersonnelles
Compétences en communication
Compétences en résolution de problèmes
Travail d'équipe
Responsabilité
Service à la clientèle

Heures de travail

37,5 heures/semaine, du lundi au vendredi

Avantages

Salaire concurrentiel
Rémunération incitative
Avantages bancaires
Programme d'avantages sociaux
Régime de retraite à prestations déterminées
Régime d'achat d'actions des employés
Offre de vacances
Soutien au bien-être
MomentMakers (programme de reconnaissance)
Purpose Day (jour de congé payé pour la croissance et le développement)

Engagements spéciaux

Doit être légalement admissible à travailler au(x) lieu(x) spécifié(s) et, le cas échéant, doit posséder un permis de travail ou d'études valide.

Aussi disponible à

À propos de l'entreprise

C

Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)

La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.

Axé sur le client
Inclusif
Collaboratif
Innovant
Professionnel
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