En tant qu'administrateur(trice) de succursale chez CIBC Wood Gundy, vous gérerez tous les aspects administratifs des opérations de la succursale, y compris la supervision d'une petite équipe de soutien, la promotion d'un environnement de travail positif et la direction du développement et de la performance du personnel. Les responsabilités comprennent également la gestion du personnel de succursale non rémunéré à la commission, la fourniture d'un soutien opérationnel et administratif à la succursale et aux conseillers en placement, l'assurance de la conformité, le maintien de la rentabilité et le respect de normes élevées de service à la clientèle. Le rôle implique également le soutien des activités de vente et du service à la clientèle.
Contribuer à la gestion du personnel d'une petite équipe de soutien, y compris la création d'un environnement de travail positif, la direction et l'encadrement du personnel de soutien, le développement des capacités des employés et la gestion de la performance.,Gérer efficacement tous les aspects administratifs des opérations de la succursale Wood Gundy.,Embaucher, gérer et superviser le personnel de succursale non rémunéré à la commission.,Fournir un soutien opérationnel et administratif à la succursale et aux conseillers en placement.,Superviser les fonctions bancaires transactionnelles.,Démontrer constamment des niveaux élevés de service à la clientèle interne et externe.,Respecter les exigences de conformité et d'audit et maintenir la rentabilité de la succursale.,Superviser l'embauche, la formation, la planification, la supervision et la gestion de la performance de tout le personnel de soutien.,Gérer le processus d'embauche pour tous les rôles du personnel de soutien, y compris l'obtention de l'approbation du siège social, la participation aux entretiens et la sélection des candidats.,Soutenir le directeur de succursale dans la culture d'une culture axée sur la performance et le développement de solides relations avec les employés.,Superviser et gérer les opérations et l'administration quotidiennes de la succursale, y compris l'entretien de l'équipement et des fournitures de bureau, et la coordination des fonctions et événements de bureau.,Identifier les opportunités d'amélioration de l'efficacité et surveiller et contrôler le budget et les dépenses de la succursale pour assurer la rentabilité.,Examiner et traiter les comptes fournisseurs pour approbation par le directeur de succursale, ainsi que surveiller le sommaire des revenus et dépenses de la succursale.,Aider le directeur de succursale à exécuter les tâches de conseiller en placement, telles que la prise d'ordres d'achat/vente de bons du Trésor, de papier commercial, d'acceptations bancaires, de fonds communs de placement, d'actions et d'obligations.,Rédiger les bordereaux de transaction en assurant l'exactitude de tous les détails relatifs à une transaction.,Coordonner et informer les courtiers des nouvelles émissions d'actions et d'obligations, des suspensions de transactions et des arrêts de négociation.,S'assurer que les normes de service à la clientèle et les procédures opérationnelles sont communiquées et maintenues.
Professionnel(le) certifié(e) avec une accréditation actuelle et en règle pour l'obtention d'une licence de l'Organisme canadien de réglementation des investissements - Courtiers en placement (OCRI-CP).,Diplôme d'études postsecondaires et/ou 4 ans d'expérience pertinente.,Solides compétences organisationnelles et administratives pour gérer de nombreuses activités dans un environnement de courtage rapide.,Solides compétences en gestion et interpersonnelles pour gérer et encadrer efficacement le personnel de soutien.,Capacité à répondre aux besoins du personnel dans un environnement hautement concurrentiel.,Solides compétences en communication et en résolution de problèmes pour résoudre les problèmes et les conflits.,Adhésion aux valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilité.
Diplôme d'études postsecondaires
37,5 heures/semaine, du lundi au vendredi
La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.
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