Coordonnateur/Coordonnatrice de dossiers de nouvelles affaires bilingue

Agir comme contact principal pour les administrateurs de comptes externes tout au long du processus de nouvelles affaires et de souscription.,Établir et gérer les attentes des clients.,Fournir des communications proactives à l'administrateur de l'AGA ou au contact de compte approprié, détaillant le statut de toutes les activités requises.,Fournir des commentaires et des recommandations identifiant les tendances/lacunes et les opportunités de formation liées au traitement des demandes de nouvelles affaires d'assurance vie et de prestations du vivant.,Identifier et résoudre tout retard spécifique à un dossier afin de garantir que tout le traitement nécessaire se déroule dans les délais des accords de niveau de service spécifiés.,Tenir à jour les notes professionnelles de souscription de nouvelles affaires résumant les actions entreprises, les demandes reçues et les communications envoyées/reçues.

Maîtrise parfaite du bilinguisme (anglais et français), à l'écrit et à l'oral.,Capacité avérée à gérer de manière proactive un volume élevé de dossiers tout en gérant des priorités changeantes.,Capacité à fournir une communication de qualité et efficace à tous les clients.,Réactivité aux demandes avec un sens de l'urgence.,La communication interne et externe doit être précise, claire et concise.,Capacité à développer et à maintenir des relations de collaboration avec de multiples partenaires internes et externes.,Haut degré de professionnalisme associé à la capacité de gérer la pression.,Connaissance ou expérience de l'industrie de l'assurance.,Atout : Diplômé(e) LOMA, ACS College, expérience en nouvelles affaires ou expérience pertinente.

Maîtrise parfaite du bilinguisme (anglais et français), à l'écrit et à l'oral.,Le candidat retenu aura la possibilité de travailler à distance depuis n'importe quelle province.