Conseiller(ère) en assurance bilingue (français/anglais) habitation et automobile - Centre de conseils

Volonté et capacité d'obtenir avec succès le permis d'assurance générale pour l'Ontario (autres que l'assurance vie) et le permis d'assurance générale pour toutes les provinces,Excellentes compétences en communication en français et en anglais,Compétences exceptionnelles en service à la clientèle avec la capacité de bâtir des relations solides et de se connecter avec les clients,Flexibilité pour travailler tous les quarts de travail pendant les heures d'ouverture (du lundi au vendredi de 8h00 à 20h30 et le samedi de 8h00 à 16h30),Maîtrise numérique d'un large éventail de services (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.),Offrir une expérience client positive et constante à chaque conversation et résoudre les préoccupations des clients dès le premier point de contact,Effectuer des évaluations et des examens personnalisés des besoins en tirant parti des outils, des ressources et des calculateurs,Démontrer une solide compréhension du risque réglementaire lors de la souscription et de la mise à jour des polices d'assurance habitation et automobile,Utiliser les procédures efficacement et sans heurts lors des conversations avec les clients,Cultiver et entretenir des relations avec les partenaires pour travailler en équipe RBC unie

Possession du permis Autres que l'assurance vie (OTL) au moment de la candidature (atout),Études postsecondaires (atout),Connaissance des produits d'assurance (atout),Expérience en service à la clientèle et/ou en vente dans un environnement de centre de contact (atout)

Études postsecondaires (atout)

Doit être disposé(e) et capable d'obtenir le permis d'assurance générale pour l'Ontario et toutes les provinces; Exige une flexibilité pour travailler tous les quarts de travail pendant les heures d'ouverture indiquées.