Le candidat retenu soutiendra les gestionnaires de relations (GR) dans le processus de renouvellement et d'adjudication de crédit pour les dossiers dont l'exposition totale par nom unique est inférieure à 2 millions de dollars. Cela comprend l'examen et l'établissement des cotes de risque de l'emprunteur afin d'atténuer les risques de crédit, l'adjudication des demandes de transaction et l'approbation des exceptions aux politiques dans le cadre des pouvoirs de prêt délégués. Le rôle met l'accent sur la prestation d'un service client exceptionnel grâce à une structuration des transactions axée sur le client et à l'établissement de partenariats solides avec des équipes internes telles que CAM, la Gestion des risques de groupe et le Centre de services aux entreprises afin d'optimiser les processus et d'accroître l'efficacité. Les responsabilités clés comprennent également le développement de connaissances sectorielles spécialisées, l'assistance aux GR pour les renouvellements de crédit mensuels, l'exercice de la diligence raisonnable en matière d'adjudication, l'identification et la résolution proactive des problèmes de risque, et la contribution aux soins globaux des clients et à la collaboration d'équipe.
Soutenir les gestionnaires de relations (GR) dans le processus de renouvellement et d'adjudication de crédit pour les dossiers dont l'exposition totale par nom unique est inférieure à 2 millions de dollars, y compris les augmentations au renouvellement, en examinant et en établissant la cote de risque de l'emprunteur afin de s'assurer que les structures de crédit atténuent les risques de crédit.,Adjudiquer les demandes de transaction et approuver les exceptions aux politiques dans le cadre des pouvoirs de prêt délégués, en faisant preuve d'un jugement éclairé et d'une approche équilibrée de la qualité du portefeuille.,Offrir un service client supérieur en structurant les transactions selon une approche axée sur le client et en établissant des partenariats solides avec CAM, la Gestion des risques de groupe et le Centre de services aux entreprises afin d'optimiser le processus interne, de réduire le temps de réponse et d'accroître l'efficacité.,Développer et utiliser des connaissances et une expérience spécialisées de secteurs/segments spécifiques pour soutenir les besoins de crédit des GR et de leurs clients.,Aider les GR à compléter les renouvellements de crédit mensuels, équilibrer efficacement les besoins des clients et les situations à haut risque, tout en s'assurant que les gestionnaires de comptes sont informés de tout changement dans le calendrier d'examen.,Faire preuve de diligence raisonnable dans la préparation de l'adjudication des renouvellements de crédit concernant : la connaissance du client, la connaissance de la transaction, la structure de crédit, l'analyse des risques et la stratégie client.,Identifier les problèmes de risque et prendre des mesures proactives, se tenir informé des tendances économiques et des tendances en matière d'administration du crédit et de conformité, en recommandant des actions pour corriger les situations insatisfaisantes.,Développer des relations de travail solides avec les GR pour optimiser le temps de traitement global.,Aider les GR à maximiser la détection d'opportunités avec tous les clients afin d'améliorer la rétention, les références et les activités de vente, et de contribuer à un service client supérieur.,Libérer de la capacité pour les GR soutenus en gérant efficacement et proactivement le processus de renouvellement de crédit afin de leur offrir plus de temps en contact direct avec les clients.,Démontrer un engagement envers le travail d'équipe et la collaboration par le biais du coaching.
Expérience antérieure en services bancaires commerciaux, en prêts aux petites entreprises ou en crédit.,Connaissance des outils de crédit des services financiers commerciaux, y compris Newton et Synergie.,Solide sens des affaires.,Solides compétences en analyse des états financiers d'entreprise.,Compétences professionnelles en communication orale et écrite.,Diplôme en finance, commerce, gestion ou dans un domaine lié à la comptabilité.,Bilinguisme (anglais et français) requis.,CFA, MBA (un atout).,Expérience en tant que gestionnaire de comptes commerciaux/relations (un atout).
Baccalauréat (finance, commerce, gestion ou domaine lié à la comptabilité)
37,5 heures/semaine
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.
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