Associé bancaire (20) Sharon Amity

Effectuer un large éventail de tâches, y compris le traitement des transactions clients et l'ouverture de nouveaux comptes.,Éduquer les clients sur les produits et services bancaires.,Utiliser les systèmes et outils de TD pour acquérir et approfondir les relations clients.,Identifier les besoins financiers des clients pour promouvoir des produits/services ou les référer aux membres d'équipe appropriés.,Servir les clients au guichet et sur la plateforme, en gérant les comptes de dépôt personnels, les problèmes de cartes de débit/crédit et les services bancaires numériques.,Participer aux activités de gestion des prospects, y compris les prospects auto-générés, les références de partenaires et la prospection client.,Fournir constamment un service client légendaire.,Établir et entretenir des relations clients en démontrant une connaissance des produits et une écoute active.,Gérer les temps d'attente et participer à l'animation de l'accueil.,Assurer la conformité aux directives et réglementations de l'entreprise (par exemple, Bank Secrecy Act, Patriot Act).,Traiter avec précision les transactions d'espèces/dépôts/retraits et autres demandes de service de compte.,Effectuer les transactions courantes telles que l'ouverture/fermeture de comptes, le dépôt/encaissement de chèques et la mise à jour d'adresses.,Appliquer les principes d'authentification client et de diligence raisonnable.,Gérer les tiroirs-caisses, y compris les limites, la sécurité et l'équilibrage.,Agir en tant qu'agent de double contrôle si nécessaire.,Contribuer à un environnement de travail positif et s'aligner sur le modèle, la marque et la culture de TD.,Participer activement à la performance et au développement personnels.,Collaborer avec les membres de l'équipe et rechercher des opportunités d'amélioration.,Adhérer et participer aux Engagements Partagés de TD.,Comprendre et respecter le Code de conduite de TD et les programmes de conformité/risque.

Diplôme d'études secondaires ou GED.,1 an d'expérience de travail avec des clients (bénévolat, éducation, expérience militaire préférés).,Compétences avérées en service client préférées.,Capacité à travailler pendant les heures d'ouverture, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés.,Expérience de caissier préférée.,Doit suivre la formation de caissier et la première partie de la formation sur plateforme dès l'embauche.,Licence de notaire préférée.

Diplôme d'études secondaires ou GED

Déplacements intérieurs occasionnels