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Associé bancaire - Stowe, VT

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Description

L'associé bancaire est un professionnel de la banque en agence, responsable de tenir la promesse de marque de TD en effectuant avec précision les transactions bancaires courantes, en offrant des conseils et en fournissant un soutien éducatif sur les services, les produits et les outils pour aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers. Le rôle implique un large éventail de tâches, y compris le traitement des transactions, l'ouverture de nouveaux comptes et l'éducation des clients sur les produits et services bancaires.

Ce que nous recherchons

Les principales responsabilités comprennent la prestation constante d'un service client exceptionnel, l'établissement et l'entretien de relations client grâce à la connaissance des produits et à l'écoute active, la gestion des temps d'attente des clients pour les rendez-vous avec les banquiers, et l'assurance d'une conformité continue avec les exigences d'audit interne/externe et réglementaires.

Candidat idéal

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent (GED). Minimum d'un an d'expérience de travail avec des clients (peut être démontré par le bénévolat, l'éducation ou l'expérience militaire). Expérience de caissier préférée. Doit suivre la formation de caissier et la première partie de la formation sur la plateforme dès l'embauche.

Éducation minimale

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent (GED).

Compétences techniques

Traitement des transactions
ouverture de nouveaux comptes
connaissance des produits
utilisation des systèmes et outils de TD
détection de la fraude.

Compétences interpersonnelles

Service client
communication
écoute active
résolution de problèmes
compétences organisationnelles
jugement
capacité à travailler de manière autonome
planification et priorisation du travail.

Heures de travail

40 heures/semaine.

Avantages

Opportunités de croissance
développement des compétences
accès à une plateforme d'apprentissage en ligne
programmes de mentorat
assurance maladie
congés payés.

Engagements spéciaux

Capacité à travailler pendant les heures d'ouverture, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés, selon l'horaire. Assure une conformité continue avec les exigences d'audit interne/externe et réglementaires.

À propos de l'entreprise

T

The Toronto-Dominion Bank

La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.

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Professionnel
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