Associé bancaire - Temps partiel 30h - Tierra Verde

Effectuer avec précision les transactions bancaires courantes.,Fournir des conseils et un soutien éducatif sur les services, produits et outils.,Effectuer un large éventail de tâches, y compris le traitement des transactions clients et l'ouverture de nouveaux comptes.,Établir la confiance avec les clients grâce à du contenu et des outils éducatifs.,Fournir un soutien consultatif et des informations proactives.,Utiliser les systèmes et outils de TD pour interagir avec les clients et approfondir les relations.,Comprendre les besoins financiers des clients pour identifier les opportunités de promotion ou de recommandation de produits.,Servir les clients au guichet et sur la plateforme pour divers besoins (ouverture/fermeture de comptes, problèmes de cartes de débit/crédit, services bancaires numériques).,Établir des liens avec les clients, fournir des conseils financiers et approfondir les relations par le biais d'activités de gestion des prospects (auto-générés, recommandations de partenaires, campagnes, démarchage client).,Fournir constamment un service client légendaire.,Établir et entretenir des relations clients grâce à la connaissance des produits et à l'écoute active.,Gérer les temps d'attente et agir comme premier point de contact pour les demandes et résolutions des clients.,S'assurer que les tâches sont effectuées conformément aux politiques et procédures établies.,Réussir toutes les formations spécifiques au poste et liées à la conformité requises.,Comprendre et suivre les programmes de conformité/risque et de contrôle.,Assurer une conformité continue aux exigences d'audit interne/externe et réglementaires.,Traiter avec précision les transactions de caisse/dépôt/retrait et autres demandes de service de compte.,Décider et traiter les transactions courantes comme l'ouverture/fermeture de comptes, l'encaissement de chèques, la mise à jour d'adresses.,Appliquer les principes d'authentification client, les réglementations de conformité et la diligence raisonnable.,Effectuer les transactions avec précision et efficacité, en respectant les limites de caisse et en sécurisant les tiroirs-caisses.,Contribuer à un environnement de travail positif, en accord avec le modèle, la marque et la culture de TD.,Participer activement aux activités de performance et de développement personnel.,Collaborer avec les membres de l'équipe et rechercher activement des opportunités d'améliorer la prestation de travail.,Adhérer et participer aux Engagements Partagés de TD.

Diplôme d'études secondaires ou GED,1 an d'expérience de travail avec des clients à quelque titre que ce soit (bénévolat, éducation, expérience militaire préférée),Compétences avérées en service à la clientèle préférées,Expérience de caissier préférée,Doit suivre la formation de caissier et la première partie de la formation sur la plateforme à l'embauche,Licence de notaire préférée

Diplôme d'études secondaires ou GED

Doit être disposé à voyager (Déplacements intérieurs occasionnels)