Associé bancaire - Gray, Maine

Effectuer un large éventail de tâches, y compris le traitement des transactions clients, l'ouverture de nouveaux comptes et l'éducation des clients sur les produits et services bancaires.,Établir la confiance et fournir un soutien consultatif, des informations proactives et des recommandations aux clients.,Utiliser les systèmes et outils de la TD pour approfondir les relations avec les clients.,Identifier les besoins financiers des clients pour promouvoir des produits/services ou les référer aux membres d'équipe appropriés.,Effectuer avec précision les transactions bancaires quotidiennes au guichet ou sur la plateforme.,Servir les clients pour l'ouverture/fermeture de comptes de dépôt personnels, les problèmes de cartes de débit/crédit, la réglementation E et les services bancaires numériques.,Établir des liens avec les clients, fournir des conseils financiers et approfondir les relations par le biais d'activités de gestion de prospects (appels sortants, SMS, rendez-vous).,Offrir constamment un service client légendaire.,Établir et entretenir des relations avec les clients grâce à la connaissance des produits et à l'écoute active.,Gérer les temps d'attente pour les banquiers et organiser le flux de clients sans rendez-vous.,Comprendre et soutenir la stratégie de service client de la Banque.,Générer des références vers les collègues de la succursale et les partenaires.,S'assurer que les tâches sont effectuées conformément aux politiques et procédures établies.,Réussir toutes les formations requises spécifiques au poste et liées à la conformité.,Comprendre, utiliser et suivre les programmes de conformité/risque et de contrôle.,Assurer une conformité continue aux exigences d'audit interne/externe et réglementaires.,Traiter avec précision les transactions d'espèces/dépôts/retraits et autres demandes de service de compte.,Appliquer les principes d'authentification client, les réglementations de conformité et la diligence raisonnable.,Effectuer avec précision et efficacité les transactions relevant des tiroirs-caisses.,Contribuer à un environnement de travail positif, participer aux activités de performance et de développement personnel.,Collaborer avec les membres de l'équipe et rechercher activement des opportunités d'améliorer la prestation de travail.,Adopter le changement et adhérer aux engagements partagés de la TD.

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent (GED),1 an d'expérience de travail avec des clients (bénévolat, éducation, expérience militaire préférés),Compétences avérées en service client préférées,Expérience de caissier préférée,Doit suivre la formation de caissier et la première partie de la formation sur la plateforme dès l'embauche,Licence de notaire préférée

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent (GED)

Déplacements nationaux occasionnels, Doit être disposé à travailler les soirs, les week-ends et les jours fériés selon l'horaire établi.