L'associé(e) bancaire d'une succursale de la Banque TD est responsable du traitement précis des transactions bancaires quotidiennes et de l'offre de conseils et d'informations aux clients sur divers produits, services et outils financiers pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers. Il/elle joue un rôle clé dans la concrétisation de la promesse de marque de la TD.
Effectuer avec précision les transactions bancaires courantes.,Offrir des conseils et un soutien éducatif sur les services, produits et outils aux clients.,Ouvrir de nouveaux comptes.,Interagir avec les clients pour établir et approfondir les relations en utilisant les systèmes et outils de la TD.,Comprendre les besoins financiers des clients pour identifier les opportunités de promotion ou de recommandation.,Soutenir la stratégie de service à la clientèle de la banque.,Générer des recommandations vers les collègues et partenaires de la succursale.,Exécuter les tâches conformément aux politiques et procédures établies.,Suivre toutes les formations requises spécifiques au poste et liées à la conformité.,Comprendre et suivre les programmes de conformité/risque et de contrôle.,Assurer une conformité continue aux exigences d'audit et réglementaires.,Contribuer à un environnement de travail positif, en accord avec le modèle, la marque et la culture de la TD.,Participer aux activités de performance et de développement personnel.,Agir en tant qu'ambassadeur de la marque.,Collaborer avec les membres de l'équipe.,Rechercher des opportunités d'améliorer la prestation du travail avec des normes de qualité élevées.,Prendre en charge sa carrière et ses aspirations.,Rechercher des retours diversifiés pour le développement des compétences.
Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent (GED).,1 an d'expérience en contact direct avec la clientèle (expérience bénévole, éducative ou militaire acceptée).,Capacités démontrées en service à la clientèle.,Expérience de caissier(ère) préférée.,Disponibilité pour travailler les soirs, les week-ends et les jours fériés.,Achèvement de la formation de caissier(ère) et de la formation initiale sur la plateforme.,Maîtrise de la navigation entre diverses tâches et maintien de l'organisation dans un environnement dynamique.,Compétences exceptionnelles en communication (concises, explicites et fiables).,Solides capacités de résolution de problèmes et de priorisation des tâches.,Capacité à gérer les tâches de manière autonome et à respecter les délais.,Bon jugement pour la prise de décision.,Maîtrise des fonctionnalités de Microsoft Office.,Licence de notaire préférée.
Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent (GED)
30 heures/semaine
La TD offre un programme de rémunération globale complet comprenant un salaire concurrentiel, des régimes de retraite et d'épargne, un régime d'achat d'actions pour les employés, une couverture complète pour les soins de santé et dentaires, des ressources en santé mentale, un congé parental payé de 16 semaines et des rabais bancaires pour les employés.
Disponibilité pour travailler les soirs, les week-ends et les jours fériés.
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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