Dans ce rôle professionnel en agence, l'associé bancaire est un représentant clé de la marque TD. Le poste implique la gestion des transactions financières quotidiennes, l'offre de conseils financiers personnalisés et l'éducation des clients sur les produits bancaires et les outils numériques pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers. Le rôle se concentre sur l'établissement de la confiance et l'approfondissement des relations client grâce à un service proactif et un soutien consultatif.
Exécuter les transactions bancaires courantes, y compris les dépôts, les retraits et le service de compte,
Ouvrir et fermer des comptes de dépôt personnels et gérer les problèmes de cartes de débit/crédit,
Identifier les besoins des clients pour les orienter vers les partenaires internes appropriés,
Maintenir un tiroir-caisse équilibré et assurer la précision opérationnelle,
Suivre des directives réglementaires strictes, y compris la loi sur le secret bancaire (Bank Secrecy Act) et le Patriot Act,
Gérer de manière proactive les pistes et planifier les rendez-vous clients,
Fournir un support technique pour les plateformes bancaires mobiles et en ligne
Compétences avérées en service à la clientèle dans un environnement de vente au détail ou professionnel,
Doit suivre une formation obligatoire de caissier et de plateforme dès l'embauche,
Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique,
Autorisé à travailler aux États-Unis
Diplôme d'études secondaires ou GED
30 heures/semaine
Capacité à travailler selon des horaires flexibles, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés, selon le calendrier
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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