Associé bancaire - 20 heures - Wellesley, MA

Effectuer un large éventail de tâches dans plusieurs domaines au sein d'une succursale, y compris le traitement des transactions clients et l'ouverture de nouveaux comptes.,Éduquer les clients sur tous les produits et services bancaires.,Fournir des conseils de bout en bout en établissant la confiance, en offrant un soutien consultatif et en proposant des aperçus proactifs.,Utiliser les systèmes et outils de la TD pour acquérir et approfondir les relations avec les clients.,Comprendre les besoins financiers des clients pour identifier les opportunités de promotion ou de référence à des partenaires internes.,Effectuer avec précision les transactions bancaires courantes, tant au guichet qu'en plateforme.,Servir les clients pour l'ouverture/fermeture de comptes de dépôt personnels, la gestion des problèmes de cartes de débit/crédit, le traitement de la Réglementation E et le soutien aux services bancaires mobiles/en ligne.,Établir des liens avec les clients, fournir des conseils financiers et approfondir les relations par des activités de gestion de pistes, y compris les pistes auto-générées, les références de partenaires, la prospection client et la prise de rendez-vous.

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent (GED).,1 an d'expérience de travail avec des clients, quelle que soit la capacité (bénévolat, éducation, expérience militaire préférée).,Compétences avérées en service à la clientèle préférées.,Capacité à travailler pendant les heures d'ouverture, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés, selon l'horaire.,Expérience de caissier préférée.,Doit suivre la formation de caissier et la première partie de la formation sur la plateforme dès l'embauche.,Solides compétences organisationnelles pour gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.,Excellentes compétences en communication (concises, claires, cohérentes).,Compétences avérées en résolution de problèmes.,Capacité démontrée à planifier et à prioriser le travail.,Capacité démontrée à travailler de manière autonome et à respecter les délais.,Jugement sûr dans la prise de décision et la résolution de problèmes.,Maîtrise de Microsoft Office.,Licence de notaire préférée.

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent (GED)

Doit être disposé à travailler les soirs, les week-ends et les jours fériés. Doit suivre la formation de caissier et la première partie de la formation sur la plateforme dès l'embauche. Déplacements nationaux occasionnels.