Conseiller bancaire
Description
Ce rôle est axé sur la prestation de conseils et de solutions financières personnalisés aux clients. En tant que représentant clé de RBC, le conseiller s'engage de manière proactive auprès de la communauté et des visiteurs de la succursale pour répondre aux besoins quotidiens en matière de services bancaires, de crédit et de placements. Le poste met l'accent sur l'utilisation d'outils numériques pour améliorer l'expérience client et sur la collaboration avec des spécialistes internes pour assurer un soutien financier complet.
Ce que nous recherchons
S'engager de manière proactive auprès des clients en succursale et au sein de la communauté pour identifier leurs besoins bancaires,Identifier et concrétiser les opportunités de vente et de recommandation pour atteindre les objectifs de performance,Éduquer les clients et leur démontrer la technologie bancaire numérique pour favoriser son adoption,Prendre en charge la résolution et la prévention des problèmes bancaires des clients,Collaborer avec les partenaires spécialisés de RBC pour offrir des conseils financiers holistiques,Maintenir des normes élevées d'éthique personnelle et de confidentialité des clients,Capacité à travailler toutes les heures d'ouverture prévues
Candidat idéal
Accréditation en fonds communs de placement ou volonté de l'obtenir (p. ex., Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada),Succès démontré dans un environnement de vente pratique et axé sur les objectifs,L'expérience dans les services financiers de détail ou personnels est un atout,Solide feuille de route en gestion de relations et en connexion proactive avec les clients
Éducation minimale
Diplôme d'études postsecondaires, ou combinaison équivalente d'expérience dans les services de détail/financiers
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
Heures d'ouverture (peut inclure les soirs et les week-ends selon l'horaire de la succursale)
1 postes disponibles
1 postes disponibles
Avantages
Engagements spéciaux
Doit être disposé à voyager pour l'engagement communautaire; Flexible pour travailler les heures d'ouverture
À propos de l'entreprise
Royal Bank of Canada
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.
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