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Conseiller bancaire

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Description

En tant que Conseiller bancaire à la Banque Nationale, vous interagirez avec les clients de manière amicale, en appliquant vos compétences analytiques pour offrir une expérience axée sur le client. Le rôle implique d'écouter les besoins des clients, de fournir des conseils et des solutions aux clients particuliers et aux petites entreprises pour divers produits financiers tels que les transactions, les placements, le financement personnel, l'assurance et la planification successorale. Vous soutiendrez également les renouvellements hypothécaires, assurerez la satisfaction des clients et les référerez à des spécialistes tout en respectant les règles de conformité. Ce poste offre des opportunités de développement de carrière, y compris l'obtention d'un permis de représentant en fonds communs de placement pour élargir vos responsabilités.

Ce que nous recherchons

Écouter les besoins des clients et résoudre les situations complexes.,Donner des conseils et offrir des solutions appropriées aux clients particuliers et aux petites entreprises pour répondre à leurs besoins en matière de transactions, de placements, de financement personnel, d'assurance sur mesure et de planification successorale.,Soutenir les clients tout au long du processus de renouvellement ou de renégociation hypothécaire.,Assurer la satisfaction et l'engagement des clients.,Référer les clients à des collègues spécialistes pour des besoins spécifiques.,Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.

Candidat idéal

Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) ou l'équivalent.,Détenir un permis de représentant en fonds communs de placement (RFCP) – Si ce n'est pas le cas, doit obtenir ce permis dans les trois mois suivant l'embauche avec un remboursement complet une fois obtenu avec succès.,Expérience en services-conseils.,Attitude inclusive et ouverture à la diversité.

Éducation minimale

Diplôme d'études collégiales (DEC) ou l'équivalent

Compétences techniques

Services-conseils
Services bancaires aux particuliers
Ambassadeur de marque
Expansion commerciale
Éducation des clients
Obtention de résultats
Finance
Financement
Analyse d'informations
Assurance
Placements
Prêts hypothécaires
Services bancaires aux particuliers
Génération de propositions
Préparation
Planification de la retraite
Petites entreprises

Compétences interpersonnelles

Approche amicale
Compétences analytiques
Capacités d'écoute
Résolution de problèmes
Satisfaction client
Travail d'équipe
Passion pour les gens
Partenariat
Agilité
Autonomisation
Communication
Service à la clientèle

Avantages

Programme de santé et de bien-être
Assurance collective flexible
Régime de retraite généreux
Régime d'actionnariat des employés
Programme d'aide aux employés et à la famille
Services bancaires préférentiels
Opportunités de s'impliquer dans des initiatives communautaires
Service de télémédecine
Clinique virtuelle du sommeil

Engagements spéciaux

Doit obtenir le permis de représentant en fonds communs de placement (RFCP) dans les trois mois suivant l'embauche.

À propos de l'entreprise

N

National Bank of Canada

La Banque Nationale du Canada est l'une des six banques d'importance systémique au Canada, offrant une gamme complète de services financiers aux particuliers, aux entreprises et aux clients institutionnels. Basée à Montréal, elle est la principale institution financière au Québec et occupe des positions de force à l'échelle nationale et internationale. La banque privilégie une approche humaine, favorisant une culture entrepreneuriale et une croissance durable pour ses communautés.

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