Description
Ce rôle à la Banque Royale du Canada (RBC) consiste à fournir des conseils axés sur le client, en tirant parti des compétences en résolution de problèmes pour répondre aux besoins quotidiens en matière de services bancaires, de crédit et d'investissement. Le conseiller agit comme un ambassadeur de RBC, collaborant avec des partenaires pour aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers. Les activités clés comprennent l'engagement proactif avec les clients en succursale et dans la communauté, l'identification des besoins bancaires, l'offre de conseils et la stimulation des ventes. Le rôle met l'accent sur l'éducation des clients, la démonstration des services bancaires numériques, l'assistance pour les transactions financières, la résolution des problèmes bancaires et la culture de relations pour maximiser les opportunités commerciales et les références.
Ce que nous recherchons
Essentiel :
Accréditation en fonds communs de placement (p. ex., Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
Orienté(e) vers les objectifs avec une passion pour le service à la clientèle
Solides compétences en résolution de problèmes et en relations interpersonnelles, avec la capacité de bâtir des relations et de communiquer de manière proactive avec les clients
Flexibilité, désir d'apprendre, éthique personnelle solide et volonté de réussir
Maîtrise numérique sur divers appareils (smartphones, tablettes, ordinateurs portables)
Atout :
Expérience avérée dans l'établissement de relations et le maintien de relations clients au sein de l'industrie financière ou des services
Candidat idéal
Accréditation en fonds communs de placement (p. ex., Fonds d'investissement au Canada ou le Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
Éducation minimale
Non spécifié (Accréditation en fonds communs de placement requise)
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
Engagements spéciaux
Doit être mobile dans la région d'Interlake
Aussi disponible à
À propos de l'entreprise
Royal Bank of Canada
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.
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