Ce rôle est axé sur la vente et la résolution de problèmes centrées sur le client. Le conseiller bancaire aidera les clients avec leurs besoins bancaires quotidiens, de crédit et d'investissement, agissant comme un ambassadeur de RBC pour créer des expériences client positives, stimuler la satisfaction et la fidélité.
Engager proactivement les clients dans tous les secteurs de la succursale et de la communauté pour découvrir leurs besoins bancaires, fournir des conseils et identifier des opportunités de vente et de recommandation.,Mettre l'accent sur l'éducation et la démonstration aux clients, en tirant parti de la technologie pour améliorer l'expérience client et stimuler les ventes.,Assister les clients avec une gamme complète de transactions financières suite à un contact initié par le client.,Écouter activement et engager les clients pour comprendre leurs besoins individuels.,Résoudre et prévenir proactivement les problèmes bancaires des clients.,Cultiver et entretenir des relations avec les partenaires pour des opportunités commerciales et des recommandations.
Accréditation en fonds communs de placement, ou volonté de l'obtenir (par exemple, Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada),Passion démontrée pour placer les clients au premier plan et succès dans un environnement de vente pratique et axé sur les objectifs,Compétences en résolution de problèmes et en relations interpersonnelles, avec la capacité de bâtir des relations solides et de se connecter proactivement avec les clients,Flexibilité, soif d'apprendre, éthique personnelle solide et désir de réussir,Maîtrise numérique sur une large gamme d'appareils (par exemple, téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
37,5 heures/semaine