Conseiller bancaire
Description
Ce rôle consiste à accompagner les clients particuliers et les petites entreprises dans leurs besoins financiers, notamment les transactions, les placements, le financement personnel, l'assurance et la planification successorale. Il requiert une écoute active, des compétences analytiques et une gestion de la relation client, en mettant l'accent sur la satisfaction et la conformité.
Ce que nous recherchons
Écouter les besoins des clients et résoudre les situations complexes.,Conseiller et offrir des solutions appropriées aux clients Particuliers et Petites entreprises pour répondre à leurs besoins en matière de transactions, de placements, de financement personnel, d'assurance sur mesure et de planification successorale.,Accompagner les clients dans le processus de renouvellement ou de renégociation hypothécaire.,Assurer la satisfaction et l'engagement des clients.,Orienter les clients vers des collègues spécialistes pour leurs besoins spécifiques.,Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.,Obtenir le permis de représentant en épargne collective (REC) dans les trois mois suivant l'embauche si ce n'est pas déjà fait.
Candidat idéal
Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) ou l'équivalent,Détenir un permis de représentant en épargne collective (REC) (ou l'obtenir dans les trois mois suivant l'embauche),Expérience en services-conseils,Attitude inclusive et ouverture à la diversité
Éducation minimale
Diplôme d'études collégiales (DEC) ou l'équivalent
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
Temps plein, avec des horaires variés et la succursale ouverte un soir par semaine
Avantages
Engagements spéciaux
Doit être disposé à travailler un soir par semaine,Doit obtenir le permis de représentant en épargne collective (REC) dans les trois mois suivant l'embauche si ce n'est pas déjà fait
À propos de l'entreprise
National Bank of Canada
La Banque Nationale du Canada est l'une des six banques d'importance systémique au Canada, offrant une gamme complète de services financiers aux particuliers, aux entreprises et aux clients institutionnels. Basée à Montréal, elle est la principale institution financière au Québec et occupe des positions de force à l'échelle nationale et internationale. La banque privilégie une approche humaine, favorisant une culture entrepreneuriale et une croissance durable pour ses communautés.
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