Conseiller, Services bancaires
Description
Ce rôle à la Banque Nationale implique d'agir en tant que Conseiller, Services bancaires, offrant une expérience axée sur la personne aux clients en succursale. Les responsabilités clés incluent l'écoute des besoins des clients, l'offre de conseils et de solutions pour les services bancaires personnels et aux petites entreprises, l'investissement, le financement, l'assurance et la planification successorale. Les conseillers soutiennent également les clients lors des renouvellements hypothécaires et assurent leur satisfaction tout en respectant les règles de conformité. Le poste offre des opportunités de développement professionnel, y compris l'obtention d'un permis de représentant en fonds communs de placement pour élargir les responsabilités.
Ce que nous recherchons
Écouter les besoins des clients et résoudre les situations complexes.,Donner des conseils et offrir des solutions appropriées aux clients Particuliers et Petites entreprises concernant les transactions, les investissements, le financement personnel, les assurances sur mesure et les besoins en planification successorale.,Soutenir les clients tout au long du processus de renouvellement ou de renégociation hypothécaire.,Assurer la satisfaction et l'engagement des clients.,Orienter les clients vers des collègues spécialistes pour des besoins spécifiques.,Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.
Candidat idéal
Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) ou l'équivalent.,Détenir un permis de représentant en fonds communs de placement (RFCP) (ou l'obtenir dans les trois mois suivant l'embauche avec un remboursement complet en cas de réussite).,Expérience en services-conseils.,Attitude inclusive et ouverture à la diversité.
Éducation minimale
Diplôme d'études collégiales (DEC) ou l'équivalent
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
Temps plein, les heures spécifiques varient selon la disponibilité de l'équipe
Avantages
À propos de l'entreprise
National Bank of Canada
La Banque Nationale du Canada est l'une des six banques d'importance systémique au Canada, offrant une gamme complète de services financiers aux particuliers, aux entreprises et aux clients institutionnels. Basée à Montréal, elle est la principale institution financière au Québec et occupe des positions de force à l'échelle nationale et internationale. La banque privilégie une approche humaine, favorisant une culture entrepreneuriale et une croissance durable pour ses communautés.
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