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Conseiller bancaire

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Description

Ce rôle de conseiller bancaire à la Banque Nationale est dynamique, offrant des opportunités de croissance et la chance d'avoir un impact positif sur les clients et les collègues. Le conseiller adoptera une approche conviviale et analytique pour offrir une expérience axée sur le client, résolvant des situations complexes et fournissant des conseils personnalisés sur les transactions, les investissements, le financement, l'assurance et la planification successorale pour les clients Particuliers et Petites entreprises. Le rôle implique d'assurer la satisfaction des clients, de les référer à des spécialistes et de respecter les règles de conformité et de gestion des risques. Les conseillers peuvent également élargir leurs responsabilités en obtenant un permis de représentant en fonds communs de placement.

Ce que nous recherchons

Écouter les besoins des clients et résoudre des situations complexes.,Conseiller et offrir des solutions appropriées aux clients Particuliers et Petites entreprises (besoins en transactions, investissements, financement personnel, assurance sur mesure et planification successorale).,Assurer la satisfaction et l'engagement des clients.,Référer les clients à des collègues spécialistes pour des besoins spécifiques.,Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.,Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) ou l'équivalent.,Expérience en services-conseils.,Attitude inclusive et ouverture à la diversité.,Si ce n'est pas déjà fait, obtenir un permis de représentant en fonds communs de placement pour effectuer des transactions de fonds communs de placement.

Candidat idéal

Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) ou l'équivalent.,Expérience en services-conseils.,Attitude inclusive et ouverture à la diversité.

Éducation minimale

Diplôme d'études collégiales (DEC) ou l'équivalent

Compétences techniques

Ambassadeur de marque
Expansion commerciale
Éducation des clients
Obtention de résultats
Financement
Assurance
Investissements
Prêts hypothécaires
Services bancaires aux particuliers
Génération de propositions
Proactivité
Petites entreprises
Gestion de trésorerie
Engagement client

Compétences interpersonnelles

Approche conviviale
Compétences analytiques
Écoute
Résolution de problèmes
Communication
Travail d'équipe
Adaptabilité
Orientation client
Proactif
Collaboration
Empathique

Avantages

Programme de santé et de bien-être
Assurance collective flexible
Régime de retraite généreux
Régime d'actionnariat des employés
Programme d'aide aux employés et à leur famille
Services bancaires préférentiels
Opportunités de s'impliquer dans des initiatives communautaires
Service de télémédecine
Clinique virtuelle du sommeil

Engagements spéciaux

Doit être disposé à travailler un soir par semaine. Doit être capable de servir les clients en anglais et en français régulièrement.

À propos de l'entreprise

N

National Bank of Canada

La Banque Nationale du Canada est l'une des six banques d'importance systémique au Canada, offrant une gamme complète de services financiers aux particuliers, aux entreprises et aux clients institutionnels. Basée à Montréal, elle est la principale institution financière au Québec et occupe des positions de force à l'échelle nationale et internationale. La banque privilégie une approche humaine, favorisant une culture entrepreneuriale et une croissance durable pour ses communautés.

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