Conseiller bancaire
Description
Le rôle de conseiller bancaire à la Banque Nationale consiste à offrir une expérience axée sur le client. Les responsabilités incluent l'écoute active des besoins des clients, la résolution de situations financières complexes et l'offre de solutions adaptées aux clients particuliers et aux petites entreprises en matière de transactions, d'investissements, de financement personnel, d'assurance et de planification successorale. Le conseiller doit également assurer la satisfaction et l'engagement des clients, les référer à des collègues spécialisés si nécessaire, et respecter les réglementations en matière de conformité et de gestion des risques. Le rôle offre des opportunités de développement, y compris l'obtention d'un permis de représentant en fonds communs de placement s'il n'est pas déjà détenu, afin d'élargir les responsabilités, notamment pour les transactions de fonds communs de placement.
Ce que nous recherchons
Écouter les besoins des clients et résoudre des situations complexes,Conseiller et offrir des solutions appropriées aux clients Particuliers et Petites Entreprises pour répondre à leurs besoins en matière de transactions, d'investissements, de financement personnel, d'assurance sur mesure et de planification successorale,Assurer la satisfaction et l'engagement des clients,Référer les clients à des collègues spécialistes pour leurs besoins spécifiques,Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques,Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) ou l'équivalent,Détenir un permis de représentant en fonds communs de placement (RFCP) – Si ce n'est pas le cas, doit obtenir ce permis dans les trois mois suivant l'embauche,Expérience en services-conseils,Attitude inclusive et ouverture à la diversité
Candidat idéal
Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) ou l'équivalent,Détenir un permis de représentant en fonds communs de placement (RFCP) (doit être obtenu dans les trois mois suivant l'embauche si non déjà détenu)
Éducation minimale
Diplôme d'études collégiales (DEC) ou l'équivalent
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
Varie selon la disponibilité de l'équipe, succursale ouverte un soir par semaine
Avantages
Engagements spéciaux
Doit obtenir un permis de représentant en fonds communs de placement (RFCP) dans les trois mois suivant l'embauche si non déjà détenu; nécessite de travailler un soir par semaine.
À propos de l'entreprise
National Bank of Canada
La Banque Nationale du Canada est l'une des six banques d'importance systémique au Canada, offrant une gamme complète de services financiers aux particuliers, aux entreprises et aux clients institutionnels. Basée à Montréal, elle est la principale institution financière au Québec et occupe des positions de force à l'échelle nationale et internationale. La banque privilégie une approche humaine, favorisant une culture entrepreneuriale et une croissance durable pour ses communautés.
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