Postes de Conseiller bancaire pour les personnes autochtones
Description
Le rôle de Conseiller bancaire à la Banque Nationale est un poste dynamique axé sur l'offre d'une expérience centrée sur l'humain aux clients. Les conseillers accueillent les clients, écoutent activement leurs besoins et proposent des solutions adaptées à leurs exigences en matière de transactions, d'investissements, de financement personnel et d'assurance de produits bancaires. Ils aident également les clients avec les applications bancaires et les GAB, bâtissent des relations d'affaires durables, assurent la satisfaction des clients et les réfèrent à des spécialistes si nécessaire, tout en respectant les règles de conformité et de gestion des risques. Ce rôle offre des opportunités de croissance et d'avancement au sein de la banque.
Ce que nous recherchons
Accueillir les clients et écouter leurs besoins,Conseiller et offrir des solutions appropriées pour répondre aux besoins des clients en matière de transactions, d'investissements, de financement personnel et d'assurance de produits bancaires, et gérer d'autres demandes,Aider les clients à utiliser nos applications bancaires et nos GAB,Établir des relations d'affaires durables avec les clients et les collègues,Assurer la satisfaction et l'engagement des clients,Référer les clients à des collègues experts au besoin,Respecter les règles de conformité et de gestion des risques,Combinaison d'expérience professionnelle pertinente et de formation,Expérience en services-conseils,Attitude inclusive et ouverture à la diversité,Attitude positive et empathie envers les clients,Discipline, engagement envers le travail d'équipe et désir d'apprendre,Intérêt pour la technologie et aptitude à partager les connaissances,Capacité à s'adapter à différentes situations
Candidat idéal
Combinaison d'expérience professionnelle pertinente et de formation,Être un représentant en fonds communs de placement (RFCP) agréé, si vous visez à évoluer dans un rôle de Conseiller bancaire,Expérience en services-conseils
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
Temps plein, l'horaire peut varier en fonction de la disponibilité de l'équipe, peut être amené à travailler un soir par semaine.
Avantages
Engagements spéciaux
Cette offre d'emploi est réservée aux personnes s'identifiant comme autochtones.,Peut être amené à travailler un soir par semaine.
Aussi disponible à
À propos de l'entreprise
National Bank of Canada
La Banque Nationale du Canada est l'une des six banques d'importance systémique au Canada, offrant une gamme complète de services financiers aux particuliers, aux entreprises et aux clients institutionnels. Basée à Montréal, elle est la principale institution financière au Québec et occupe des positions de force à l'échelle nationale et internationale. La banque privilégie une approche humaine, favorisant une culture entrepreneuriale et une croissance durable pour ses communautés.
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