Stagiaire Conseiller Bancaire
Description
Ce stage offre une occasion unique d'appliquer votre expertise en vente axée sur le client et vos compétences en résolution de problèmes pour améliorer les interactions avec la clientèle. Le rôle consiste à aider les clients avec leurs besoins quotidiens en matière de services bancaires, de crédit et de placements, en agissant comme ambassadeur de RBC pour ajouter de la valeur et collaborer avec des partenaires afin d'aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers. Les responsabilités incluent la démonstration des services bancaires numériques, l'intégration de nouveaux clients et l'orientation des opportunités complexes vers des spécialistes pour assurer la satisfaction et la fidélité des clients.
Ce que nous recherchons
Engager proactivement les clients en succursale et dans la communauté pour identifier leurs besoins bancaires et leur fournir des conseils, en identifiant les opportunités de vente et de recommandation.,Mettre l'accent sur l'éducation des clients et la technologie numérique pour améliorer l'expérience client, stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.,Assister les clients avec une gamme complète de transactions financières dès leur initiation.,Écouter activement et converser avec les clients pour comprendre leurs besoins individuels.,Prendre en charge la résolution et la prévention des problèmes bancaires des clients.,Cultiver et entretenir des relations avec les partenaires pour des opportunités commerciales et des recommandations.
Candidat idéal
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Éducation minimale
Accréditation en fonds communs de placement (Fonds de placement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
Aussi disponible à
À propos de l'entreprise
Royal Bank of Canada
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.
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