Stagiaire, Conseiller bancaire
Description
Le stagiaire interagira de manière proactive avec les clients en succursale, en leur offrant un service exceptionnel, en traitant les transactions et en identifiant les opportunités de vente et de recommandation. Il utilisera la technologie pour améliorer l'expérience client, contribuera aux résultats de l'équipe en offrant des conseils et en présentant les clients aux partenaires de RBC, et prendra en charge la résolution des problèmes bancaires. Le rôle implique également de cultiver des relations avec les partenaires et de gérer les risques en adhérant aux routines de conformité.
Ce que nous recherchons
Les candidats doivent faire preuve d'une forte passion pour le service à la client èle, posséder de l'initiative et de l'autonomie, d'excellentes compétences en communication et de l'intelligence émotionnelle. La littératie numérique sur divers appareils est essentielle, ainsi qu'une flexibilité personnelle concernant les heures de travail et un vif désir d'apprendre et de réussir. La confiance dans l'apprentissage des concepts financiers et la volonté d'obtenir le cours sur les fonds d'investissement au Canada ou le cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada sont requises.
Candidat idéal
Confiance et capacité à apprendre les concepts financiers, volonté d'obtenir le cours sur les fonds d'investissement au Canada ou le cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada. Un atout serait une expérience avérée dans l'établissement et le maintien de relations clients au sein de l'industrie financière, des services ou du commerce de détail, ainsi qu'une accréditation en fonds communs de placement.
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
Engagements spéciaux
Flexibilité personnelle pour travailler selon des horaires flexibles
À propos de l'entreprise
Royal Bank of Canada
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.
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