Conseiller bancaire

Engager proactivement avec les clients en succursale et dans la communauté pour découvrir leurs besoins bancaires, fournir des conseils et identifier des opportunités de vente et de référence.

Mettre l'accent sur l'éducation et la démonstration auprès des clients, en utilisant la technologie pour une expérience client mémorable, stimulant les ventes et fidélisant la clientèle.

Répondre aux contacts initiés par les clients, en les aidant avec une gamme complète de transactions financières.

Écouter activement et engager les clients pour comprendre leurs besoins individuels.

Prendre proactivement en charge la résolution et la prévention des problèmes bancaires des clients.

Cultiver et maintenir des relations avec les partenaires pour maximiser les opportunités d'affaires et les références.

Doit posséder ou être disposé à obtenir l'accréditation en fonds communs de placement (p. ex., Fonds d'investissement au Canada ou le Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada).

Passion démontrée pour placer les clients en premier et succès avéré dans un environnement de vente pratique et axé sur les objectifs.

Solides compétences en résolution de problèmes et en relations interpersonnelles, avec la capacité de bâtir des relations solides et de se connecter proactivement avec les clients.

Flexibilité, soif d'apprendre, éthique personnelle solide et dynamisme pour réussir.

Maîtrise numérique sur une large gamme d'appareils (p. ex., téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables).

Accréditation en fonds communs de placement (ou volonté d'obtenir Fonds d'investissement au Canada ou le Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada).

Expérience avérée dans l'établissement de relations et le maintien des relations clients au sein de l'industrie financière ou des services (Atout).