Conseiller bancaire
Description
Ce poste exige une expertise en vente axée sur le client et des compétences en résolution de problèmes pour améliorer les interactions avec la clientèle. Le conseiller bancaire aidera les clients avec leurs besoins bancaires quotidiens, de crédit et d'investissement, agissant comme un ambassadeur de RBC pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers par le biais de démonstrations bancaires numériques, de l'intégration des clients et des références à des spécialistes.
Ce que nous recherchons
Engager proactivement les clients au sein de la succursale et de la communauté pour découvrir leurs besoins bancaires, fournir des conseils et identifier les opportunités de vente et de référence.,Éduquer les clients et démontrer la technologie pour offrir une expérience client mémorable, stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.,Assister les clients avec une gamme complète de transactions financières dès leur initiation.,Écouter activement et engager les clients pour comprendre leurs besoins individuels.,Résoudre et prévenir proactivement les problèmes bancaires des clients.,Cultiver et maintenir des relations avec les partenaires pour des opportunités commerciales et des références.
Candidat idéal
Accréditation en fonds communs de placement (c.-à-d., Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
Engagements spéciaux
Doit être entièrement flexible et mobile pour TOUTES les succursales d'Edmonton.
À propos de l'entreprise
Royal Bank of Canada
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.
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