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Conseiller, Services bancaires

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Description

Le rôle de Conseiller, Services bancaires à la Banque Nationale est un poste dynamique axé sur l'offre d'une expérience client centrée sur ses besoins. Les conseillers utiliseront leurs compétences analytiques et interpersonnelles pour comprendre les besoins des clients, proposer des solutions appropriées aux clients particuliers et aux petites entreprises pour divers produits financiers (transactions, placements, financement, assurance, planification successorale) et assurer la satisfaction de la clientèle. Le rôle implique de référer les clients à des spécialistes si nécessaire et de respecter les règles de conformité et de gestion des risques. Les opportunités de développement incluent l'obtention d'un permis de représentant en fonds communs de placement pour élargir les responsabilités.

Ce que nous recherchons

Écouter les besoins des clients et résoudre les situations complexes.,Conseiller et offrir des solutions appropriées aux clients Particuliers et Petites entreprises pour répondre à leurs besoins en matière de transactions, de placements, de financement personnel, d'assurance sur mesure et de planification successorale.,Assurer la satisfaction et l'engagement des clients.,Référer les clients à des collègues spécialistes pour des besoins spécifiques.,Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.

Candidat idéal

Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) ou l'équivalent,Expérience en services-conseils,Attitude inclusive et ouverture à la diversité

Éducation minimale

Diplôme d'études collégiales

Compétences techniques

Ambassadeur de marque
Développement des affaires
Éducation des clients
Orientation résultats
Financement
Assurance
Placements
Prêts hypothécaires
Services bancaires aux particuliers
Génération de propositions
Préparation/Disponibilité
Petites entreprises
Gestion de trésorerie
Engagement client

Compétences interpersonnelles

Attitude inclusive
Ouverture à la diversité
Capacités d'écoute
Résolution de problèmes
Satisfaction client
Engagement client
Travail d'équipe
Partenariat
Agilité
Autonomisation

Avantages

Programme de santé et de bien-être
Assurance collective flexible
Régime de retraite généreux
Régime d'actionnariat des employés
Programme d'aide aux employés et à leur famille
Services bancaires préférentiels
Opportunités de s'impliquer dans des initiatives communautaires
Service de télémédecine
Clinique virtuelle du sommeil

Engagements spéciaux

La succursale est ouverte un soir par semaine; Les horaires de travail varient en fonction de la disponibilité de l'équipe; Doit être disposé à obtenir un permis de représentant en fonds communs de placement s'il ne le détient pas déjà.

À propos de l'entreprise

N

National Bank of Canada

La Banque Nationale du Canada est l'une des six banques d'importance systémique au Canada, offrant une gamme complète de services financiers aux particuliers, aux entreprises et aux clients institutionnels. Basée à Montréal, elle est la principale institution financière au Québec et occupe des positions de force à l'échelle nationale et internationale. La banque privilégie une approche humaine, favorisant une culture entrepreneuriale et une croissance durable pour ses communautés.

Entrepreneurial
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Humain
Agile
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