Temps plein

Sur place

Associé(e)

RRoyal Bank of Canada 2100 - 666 Burrard Street, VANCOUVER, BC$40,000 - $45,000 par an

Description

RBC Dominion Securities, une société de premier plan en gestion de placements et de patrimoine au Canada, est à la recherche d'un(e) Associé(e) pour sa succursale de Thurlow à Vancouver. Ce rôle implique de soutenir une équipe de conseillers spécialisée dans la gestion de patrimoine pour une clientèle sophistiquée. L'Associé(e) contribuera à la croissance de l'entreprise en offrant un service client exceptionnel et efficace, en gérant les tâches administratives liées aux comptes clients et en répondant aux demandes des clients.

Ce que nous recherchons

Assurer un service professionnel pour les contacts téléphoniques et par courriel entrants des clients, des conseillers et des partenaires internes/externes,

Soutenir les conseillers en placement dans les tâches administratives générales liées à la gestion des comptes clients,

Aider les conseillers en placement à préparer les revues et présentations clients,

Demander des informations et des documents aux clients pour l'ouverture de compte et la tenue de dossier,

Assurer le suivi des transactions clients pour garantir un règlement et une livraison appropriés,

Surveiller tous les transferts en attente pour une exécution rapide,

Essentiel : Examen réglementaire canadien en valeurs mobilières (CIRE),

Essentiel : Solides compétences avec la suite Microsoft Office

Candidat idéal

Examen réglementaire canadien en valeurs mobilières (CIRE),

Solides compétences avec la suite Microsoft Office,

Souci méticuleux du détail et excellentes compétences en gestion du temps,

Compétences démontrées en service client de calibre mondial (professionnel, chaleureux, amical),

Compétences exceptionnelles en communication verbale et écrite en anglais,

Expérience en gestion de patrimoine,

Atout : Connaissance des systèmes et procédures de RBC Dominion Securities,

Atout : Minimum de 2 ans d'expérience dans l'industrie des valeurs mobilières,

Atout : Esprit enthousiaste, engagé et entrepreneurial

Compétences techniques

Gestion de comptes

Gestion de la relation client

Succès client

Réglementation financière

Gestion des risques d'investissement

Placements

Administration de bureau

Gestion de patrimoine

Suite Microsoft Office

Compétences interpersonnelles

Collaboration

Prise de décision

Souci du détail

Résolution de problèmes en groupe

Relations interpersonnelles

Gestion du temps

Service client

Communication (verbale et écrite)

Professionnalisme

Chaleur

Convivialité

Enthousiasme

Engagement

Esprit entrepreneurial

Heures de travail

37,5 heures/semaine

Avantages

Programme de rémunération globale complet (primes, avantages sociaux flexibles, rémunération concurrentielle, commissions, actions le cas échéant)

Soutien du leadership pour le développement par le coaching et les opportunités de gestion

Capacité à faire une différence et à avoir un impact durable

Environnement d'équipe dynamique, collaboratif, progressiste et performant

Programme de formation de calibre mondial en services financiers

À propos de l'entreprise

Royal Bank of Canada

La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.

Axé sur la mission

Inclusif

Innovant

Collaboratif

Professionnel

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