Associé

Maintenir les comptes clients existants, y compris la gestion de modèles, l'exécution de transactions, le rééquilibrage de positions, les levées de fonds et les TEF.,Assurer le suivi des transactions clients pour un règlement et une livraison appropriés.,Répondre efficacement aux demandes des clients (transactions de compte, requêtes, documentation, rapports).,Effectuer des analyses ad hoc sur les produits et/ou les comptes selon les directives de l'équipe de conseillers.,Se former à diverses fonctions d'administration de bureau (ouverture de compte, préparation de réunions, gestion des communications).,Utiliser des compétences en résolution de problèmes pour un service client proactif et assurer la liaison avec les départements pour trouver des solutions.,Maîtriser les contrôles internes et les exigences réglementaires de l'industrie pour garantir des dossiers clients précis et conformes.

Essentiel : Examen réglementaire canadien en valeurs mobilières (CIRE),Essentiel : Solides compétences avec les applications/technologies d'affaires, y compris Microsoft Office Suite, Microsoft Excel et des compétences numériques de base.,Essentiel : Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation.,Essentiel : Compétences démontrées à fournir un service client de classe mondiale, professionnel, chaleureux et amical.,Essentiel : Compétences exceptionnelles en communication verbale et écrite.,Atout : Connaissance des systèmes et procédures de RBC Dominion valeurs mobilières.,Atout : Expérience dans l'industrie des valeurs mobilières.