Ce rôle est pour un gestionnaire de relations associé en Solutions de trésorerie, Services bancaires transactionnels - Marchés des capitaux, basé à Toronto. Le poste soutient les gestionnaires de relations dans la gestion d'un portefeuille de clients à forte valeur ajoutée en trésorerie et gestion de trésorerie au sein des Marchés des capitaux. Les responsabilités incluent l'assistance aux activités de gestion de portefeuille telles que la tarification, l'inscription aux ventes, l'intégration, la gestion des risques, les revues de relations et la planification de comptes pour favoriser la fidélité des clients et stimuler l'innovation dans les activités bancaires non liées au crédit.
Soutenir la haute direction dans la réalisation des priorités commerciales stratégiques, y compris la croissance des revenus, la fidélité des clients et l'innovation.,Aider à coordonner et à réaliser les revues de relations et opérationnelles pour les clients des Marchés des capitaux.,Assurer une expérience client exceptionnelle, fidéliser les comptes et augmenter les revenus de la gestion de trésorerie, des dépôts et de RBC en aidant aux activités de vente.,Aider au processus de gestion des demandes de propositions (RFP).,Fournir un soutien pour le risque opérationnel/transactionnel en travaillant avec les partenaires et les équipes de risque commercial.,Identifier et signaler les préoccupations potentielles liées aux risques clients/produits.,Gérer les projets spéciaux assignés.,Participer aux réunions clients en personne avec le directeur/gestionnaire de relations.
Connaissance des produits de gestion de trésorerie et des tendances émergentes de l'industrie (Essentiel),Développement démontré d'une excellente expérience en conseil/service client (Essentiel),Solides compétences MS Office, notamment Excel, PowerPoint (Essentiel),Solides capacités d'organisation, de gestion du temps, de rapports d'état et de gestion de projet (Essentiel),Capacité à trouver des solutions aux problèmes et à travailler avec un minimum de supervision et une pleine responsabilité (Essentiel),Capacité à faire correspondre les besoins des clients avec des solutions de produits/structures (Essentiel),Solides compétences en communication écrite et verbale, y compris une attention méticuleuse aux détails liés à la documentation contractuelle personnalisée (Essentiel),Capacité à établir des priorités dans la gestion de multiples demandes de temps parfois conflictuelles (Essentiel),Vaste expérience de travail en équipe (Atout),Expérience antérieure en gestion de projet (Atout),3+ ans d'expérience bancaire, en gestion de trésorerie (Atout),Sens des affaires et des relations (Atout),Bilinguisme - Français/Anglais (Atout)
37,5 heures/semaine
Doit être disposé à assister à des réunions clients en personne.
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