Associé, Services bancaires privés

Fournir un soutien administratif et commercial aux conseillers en services bancaires privés.,Offrir un service exceptionnel aux clients des services bancaires privés.,Aider les clients avec leurs besoins en matière de services bancaires transactionnels, de prêts, d'emprunts, d'investissements ou de prêts commerciaux.,Répondre rapidement aux questions, problèmes et préoccupations des clients.,Répondre aux besoins financiers des clients existants lorsque le conseiller en services bancaires privés n'est pas disponible, y compris la vente de produits et services à forte valeur ajoutée, dans le respect des directives établies.,Répondre aux appels téléphoniques entrants et aux demandes des clients concernant le traitement des virements/câbles, des paiements Visa, des impôts et des factures.,Gérer les demandes par fax pour les mandats, les traites et les opérations de change.,Mener des enquêtes complexes pour les clients concernant l'activité de leur compte.,Coordonner la communication avec les clients concernant les informations financières nécessaires pour les renouvellements de crédit, les révisions et la protection temporaire contre les découverts.,Surveiller les agendas pour les échéances/renouvellements/expirations à venir et conseiller le conseiller en services bancaires privés.,Aider au déploiement d'événements marketing ou clients spéciaux.,S'assurer que le matériel marketing est à jour.,Mener des activités liées à la constitution et à la tenue de dépôts et de comptes de placement.

Expérience démontrée avec les produits de prêt, d'hypothèque et d'investissement, suffisante pour répondre aux demandes générales des clients.,Connaissance pratique de la routine de la succursale et des opérations des autres départements et partenaires de la CIBC, suffisante pour répondre adéquatement aux demandes des clients et/ou les orienter vers la source appropriée.

Garanties complètes de soins de santé et de soins dentaires, régime de retraite à prestations déterminées, régime d'achat d'actions pour les employés, programmes de mieux-être et modalités de travail flexibles.