RBC Marchés des Capitaux (Canada) est à la recherche d'un Analyste principal des systèmes d'entreprise pour son équipe de technologie de surveillance des communications électroniques. Le rôle implique la surveillance des canaux de communication pour assurer la conformité réglementaire et l'extension de la couverture aux entreprises de détail négociant des titres.
Collaborer avec les parties prenantes commerciales pour recueillir, analyser et documenter les flux de travail, les flux de processus, les données et les exigences d'attributs de documents pour la plateforme de surveillance.
Appliquer diverses techniques d'élicitation pour recueillir les exigences et maintenir le carnet de commandes (backlog).
Traduire les exigences des diverses parties prenantes en exigences fonctionnelles pour les équipes d'implémentation, de développement et de test.
Développer une expertise métier et une compréhension de bout en bout des processus d'affaires supportant la surveillance.
Coordonner et collaborer avec les fournisseurs externes et les équipes de développement internes pour élaborer des solutions.
Configurer ou fournir les exigences de configuration pour les données/documents/orchestration dans Smarsh (ou un fournisseur SaaS de surveillance équivalent).
Participer à/mener/coordonner les tests d'acceptation utilisateur (UAT) et la validation du système.
Enquêter et fournir une analyse des causes profondes pour les défauts et les demandes de changement.
Développer et maintenir des supports de formation pour les utilisateurs finaux.
Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour améliorer les processus système de bout en bout.
Participer aux rituels SDLC Agile ou Waterfall.
Collaborer avec les fournisseurs externes et les équipes de développement pour élaborer des solutions.
Collaborer avec d'autres partenaires technologiques au sein de la banque pour s'entendre sur les exigences d'intégration.
Baccalauréat en administration des affaires, systèmes d'information, informatique ou un domaine connexe.
Plus de 6 ans d'expérience en tant qu'Analyste des systèmes d'entreprise.
Solides compétences en collecte, élicitation, analyse, validation, documentation et maintenance des exigences.
Expérience dans l'utilisation de diverses techniques d'élicitation.
Expérience dans la maintenance/gestion du carnet de commandes (backlog) et la traçabilité des exigences.
Expérience dans la création de BRD, FRD, User stories, diagrammes de flux de processus/données.
Expérience avec les outils d'analyse commerciale Agile tels que JIRA, Confluence.
Expérience en gestion des parties prenantes.
Expérience dans la spécification et l'articulation des flux de processus, des mappages de données, de l'interaction des systèmes et des exigences d'intégration de données.
Excellentes compétences en résolution de problèmes, analytiques et solides compétences en communication.
Capacité à gérer plusieurs projets et priorités dans un environnement rapide et sous haute pression.
Engagement à maintenir la confidentialité et la sécurité des données.
Capacité à travailler en collaboration avec des équipes interfonctionnelles.
Esprit proactif axé sur l'obtention de résultats.
Solide connaissance de la technologie de conformité et de surveillance/systèmes de surveillance (un atout).
Expérience avec Smarsh/Behavox/Proofpoint/Bvault/ ou tout autre fournisseur de plateforme de surveillance (un atout).
Expérience dans l'industrie financière ou les marchés des capitaux (fortement souhaitée).
Baccalauréat
37,5 heures/semaine
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.
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