Associé(e)
Description
RBC Dominion Securities, une société de premier plan en gestion de placements et de patrimoine, est à la recherche d'un(e) Associé(e) pour fournir un soutien administratif à une équipe de conseillers prospère à Coquitlam. Le rôle consiste à offrir un excellent service à la clientèle et à renforcer les relations avec les clients grâce à un soutien efficace tant aux clients qu'à l'équipe de conseillers.
Ce que nous recherchons
Coordonner et préparer les réunions des conseillers avec les clients/prospects.,Fournir un service client proactif, en se concentrant sur la résolution de problèmes et l'attention aux détails.,Assurer la liaison avec divers départements pour l'exécution.,Répondre aux demandes des clients (transactions de compte, reçus fiscaux, rapports).,Aider l'équipe de conseillers avec l'intégration des clients.,Aider à gérer les communications entrantes des clients, des conseillers et des partenaires.,Maintenir les comptes clients existants et gérer les échéanciers/dates clés.,Assurer des mises à jour précises et opportunes de la documentation en conformité avec les réglementations.,Maintenir des dossiers clients complets et à jour.,Aider à mettre à jour les canaux de communication de l'équipe (sites web, LinkedIn, Facebook, brochures, bulletins d'information).,Assurer le suivi des transactions clients pour garantir un règlement et une livraison appropriés.,Soutenir l'équipe de conseillers et le client tout au long du processus de gestion de patrimoine et maintenir un audit des activités.
Candidat idéal
Examen réglementaire canadien en valeurs mobilières (CIRE),Expérience dans l'industrie des valeurs mobilières (un atout)
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
À propos de l'entreprise
Royal Bank of Canada
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.
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