Ce rôle relève des Services corporatifs de Bell Canada, axé sur l'automatisation des services comptables. Le candidat retenu contribuera à l'atteinte des objectifs stratégiques en gérant la performance et les risques, en équilibrant les besoins des clients, des investisseurs et des membres de l'équipe, et en stimulant l'innovation grâce à des réseaux de classe mondiale et des solutions alimentées par l'IA. Le poste fait partie d'une équipe diversifiée engagée à donner aux individus les moyens d'utiliser une technologie de pointe et un environnement collaboratif.
Soutenir le pipeline d'automatisation de bout en bout pour s'assurer que les demandes d'admission sont évaluées avec précision et que les solutions d'automatisation sont conçues, développées et mises en œuvre efficacement.,Examiner les nouvelles demandes d'admission à l'automatisation pour comprendre la portée, la faisabilité, les risques et les exigences.,Documenter le mode de fonctionnement actuel (CMO) en capturant les flux de travail et les étapes de processus existants.,Collaborer avec les parties prenantes pour définir le mode de fonctionnement futur (FMO) et s'assurer que toutes les exigences sont entièrement comprises et documentées avec précision.,Développer des cartographies de processus, de la documentation et des ensembles d'exigences de haute qualité pour des processus de bout en bout complets.,Soutenir les activités de test pour valider les résultats, identifier les lacunes ou les problèmes, et s'assurer que les solutions répondent aux besoins opérationnels.,Produire une documentation claire et structurée pour les parties prenantes internes, en maintenant les normes et en mettant à jour les matériaux de référence à mesure que les processus évoluent.,Travailler en étroite collaboration avec les partenaires des Services comptables et de l'équipe d'automatisation pour maintenir l'alignement tout au long des étapes de conception, de développement et de déploiement.,Assurer l'exhaustivité et l'exactitude de la documentation des processus et des résultats des tests utilisés pour soutenir la conception et le déploiement de l'automatisation.,Escalader les risques ou les lacunes de manière proactive et proposer des solutions qui maintiennent la qualité et la cohérence des processus.,Identifier les opportunités de rationaliser les processus existants et soutenir la mise en œuvre des améliorations de processus.
Connaissance de l'anglais.,Forte capacité à communiquer efficacement avec les parties prenantes internes des Services comptables.,Capacité à traduire des informations opérationnelles complexes en une documentation claire et structurée.,Capacité à établir et à maintenir de solides relations de travail pour soutenir l'exécution réussie des projets.,Maîtrise approfondie des applications Microsoft 365.,Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes.,Expérience en documentation de processus, analyse de flux de travail ou analyse commerciale.,Capacité à apprendre et à utiliser de nouvelles technologies.,Capacité à gérer plusieurs demandes d'admission sous des délais serrés.,Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes au Québec (Préférable).,Expérience antérieure dans des travaux liés à l'automatisation, à l'amélioration des processus ou à l'analyse commerciale (Préférable).
Flexibilité des heures de travail en fonction des besoins de l'entreprise.
Type de poste : Syndiqué
Bell Canada est la plus grande entreprise de communications au pays, offrant aux consommateurs et aux entreprises des solutions pour tous leurs besoins en communication. L'entreprise propose une vaste gamme de services, notamment l'Internet haute vitesse par fibre, les réseaux sans fil 5G, la télévision numérique et des solutions d'IA et d'infonuagique pour les entreprises. Bell s'engage à connecter les Canadiens d'un océan à l'autre tout en favorisant l'innovation grâce à d'importants investissements dans les infrastructures.
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